天黑的很快,到浦城車站,天色已經(jīng)暗下來,我本打算送陳雪回家,不料已經(jīng)有人在車站口接她,四十來歲的模樣,想來應該是她爸司機之類的人物。
和陳雪分開,叫了輛摩的回到家,正好趕上吃晚飯。
意外的是,只有母親一人在家,不見父親的身影,問過原因后,我有些哭笑不得。
“店里太忙,就你爸一個師傅,沒時間回家吃飯,我給他帶去店里吃。”母親一邊說一邊給我盛飯。
怎么也沒想到是這個原因,我很是愧疚,當初開德萊士只想著賺錢,沒事先考慮到這個問題,賺錢是重要,可忙到連吃飯的時間都沒有,就有違我初衷了。
有了心事,吃飯都沒滋味,草草扒拉完一碗飯,我就跟著母親去了德萊士。
時間剛過六點,還不是生意最火爆的時候,店里已經(jīng)沒了空位,幾個客人端著盤子繞店里走了一圈,沒能找到位子,只好把食物打包走。
我到后廚時,里面正一片忙碌,父親在炸薯條,經(jīng)理卓大叔在旁邊打下手。
兩人忙的焦頭爛額,一時間沒看到有人進來,自顧自忙活手頭的活兒。
我看了一會兒,無奈搖搖頭,第一次見經(jīng)理給廚師打下手。
見他倆還忙個沒完,我只好開口打斷他倆:“爸,先停下休息會兒吧,老媽把飯帶來了。”
一抬頭,看到是我,父親摘了口罩露出熟悉的笑容:“回來啦,怎么不事先打個電話,我好回去給你做飯。”
我心里暗暗嘀咕,還是得了吧,你自己飯都沒吃呢,還給我做飯……
“卓大叔,你晚飯該不會也沒吃吧?”
卓大叔嘿嘿笑兩聲,答案不言而喻。
“吃飯不急,讓我先把薯條炸完,一會兒客人多了再炸來不及。”
擺擺手,父親重新戴上口罩,鏤空的勺子在翻滾的油鍋里打撈,一根根金黃色薯條被撈起,等瀝干油就可以拿到柜臺。
炸完薯條,終于能好好吃飯,母親打開飯盒,把飯菜擺到桌子上,后廚連條椅子都沒有,只能站著吃。
好在飯菜夠多,兩人吃剛好。
看著父親和卓大叔狼吞虎咽,我嘆了口氣,下定決心要多招兩個幫廚,減輕父親負擔。
等兩人吃完飯,我把招收幫廚的想法說出,父親和卓大叔都沒表示反對。
按照目前生意火爆程度,工作量太大,只有一個廚師的確忙不過來,卓大叔身為經(jīng)理,不可能天天待在后廚幫工。
父親此前在快餐店和食堂當過主廚,自然認識這方面的人,我便把招幫廚的事兒交給他。
德萊士的經(jīng)營已經(jīng)走上正軌,我用一周的時間,采用“微服私訪”的形式先后到幾家門店考察。
除了了解生意情況,更多的是對員工真實工作態(tài)度進行考核。
在將來,德萊士的門店還會增多,甚至會把市場擴展到其他城市,就需要更多基層管理者,而這些管理者正是從熟悉業(yè)務的老員工之中選拔。
在德萊士營業(yè)之初,我就制定好了員工晉升制度,明確以內部提拔的方式挑選儲備干部,除非實在找不到合適人選,才會選擇外部招聘。
不僅如此,當?shù)氯R士發(fā)展到一定規(guī)模,中層管理人員同樣以內部招聘的方法聘用,而這么做最突出的作用便是員工激勵,同時也能一定程度上減少招聘成本。
考察結果有喜有憂,經(jīng)過和李斌的幾次商議,我們雙方一致同意,以德萊士的名義注冊一家公司,進行更規(guī)范化統(tǒng)一化的管理。
新公司名稱為“德萊士餐飲有限責任公司”,股東共三人,除了我這個董事長兼總經(jīng)理外,還有李斌極其妻子孫婉,孫婉擔任公司副總經(jīng)理一職。
我的股份不變,依然為51%,李斌的股份轉移15%到妻子孫婉名下。
與此同時,總經(jīng)理之下成立人事部、采購部、財務部、業(yè)務部四大主要部門,分管各類事宜,權責分明。
其中人事部主管陳璐是從一家寧江市一家小型企業(yè)跳槽而來,有四年人力資源工作經(jīng)驗,說起來還是我的學姐。
業(yè)務部主管是通過獵頭公司高薪聘請,另外兩個部門主管暫時從天盛建設開發(fā)有限公司挑人擔任。
顧及到自己無法長期待在浦城,我決定讓各個門店經(jīng)理直接對副總經(jīng)理負責,除了少部分大決策,我基本不參與公司具體運營事務。
公司成立后,所有員工工資核算發(fā)放,以及原材料采購都由公司統(tǒng)一進行,給父母減輕不少工作壓力。
兩人和其他員工一樣,成為德萊士餐飲正式員工,母親基本工資三千,父親作為主廚工資四千,門店經(jīng)理月薪則定在四千五。
寒假一天天過去,臨近年關,親朋好友走動越發(fā)頻繁。
比起往年,今年來我家串門拜年的人明顯增多,很多長年沒來往的遠親都帶著厚禮前來,即使不說,我也明白緣由。
這天吃完晚飯,母親忽然把我拉到一邊,低聲問道:“兒子,你是公司董事長,安排個人到里面上班應該難度不大吧?”
揚了揚眉毛,心里猜了個大概,我臉上不動聲色,說:“媽,公司員工招聘由人事部負責,我雖然是董事長,貿然插手影響不好。”
“少給我打官腔!”林母瞪了我一眼,“你表姨向我開口,送的禮咱也收了,總不能再拒絕吧!”
撇撇嘴,我很是不滿小聲嘀咕道:“什么表姨,都多少年沒見過,咱家情況稍好一點就跳出來張口幫忙,她好意思?”
被我一嘟囔,母親嘆了口氣,也不怪我抱怨,早些年我家困難,母親娘家愿意伸出援手的可不多,現(xiàn)在德萊士生意紅火,七大姑八大姨都湊上來,光是找借口借錢的就不下三家。
看出母親左右為難,我這才搖搖頭說道:“既然禮已經(jīng)收了,那就幫一次,您先說說是誰想進公司上班?”
聽到我松口,母親重新露出笑容,“是你表姨的大女兒,論年齡還是你表姐,去年從大專畢業(yè),一直沒找到穩(wěn)定工作。”
“對方有說明確崗位嗎?”
“你表姨倒是提過一句,能進采購部最好,實在不行去財務部也行。”
聞言,我冷冷一笑,“算盤打的真響,公司幾大部門剛成立不久,都在對外招聘,她女兒如果有真材實料,就讓她自己去面試,否則就給我老老實實待在前臺,或者到門店上班!”
對于德萊士這種做餐飲的企業(yè),食品安全關系到整個企業(yè)生死存亡,原材料采購無疑是所有工作重中之重,那個表姨一開口就是采購部,心里的小九九我一清二楚,無非是想讓她女兒在采購食材時能拿回扣!
“這樣……不太好吧,畢竟都是親戚。”
母親表情略為糾結,相比采購部和財務部,前臺接待和門店工作顯然沒那么吃香。
我不想母親難做,但涉及到公司運營,不能讓步太多,千里之堤毀于蟻穴,任人唯親只會把公司一步步拖入毀滅的深淵。
“這樣吧,如果那個表姐愿意去人事部,那就讓她年后去公司報到,先從實習人資專員做起,如果還不愿意就算了。”考慮到林母的感受,我最后還是退了一步。
離小年夜不到三天,和公司中高層討論后,我決定舉辦德萊士餐飲第一次年會。
年會主要內容與其他公司無異,包括三個方面,總結開業(yè)幾個月以來的成果,不足之處,獎勵先進員工和創(chuàng)造盈利最高的門店。
每個門店都有一個先進員工名額,從基層員工中投票產生,獎勵是五百元購物卡,盈利最高的門店集體獲得五千元獎金。
為了控制成本,年會地點定在一家三星級酒店。
時至今日,德萊士上下員工剛好突破百人,因為四大部門的成立,門店數(shù)量有限,職能部門工作人員將近一半。
年會上,作為德萊士餐飲董事長兼總經(jīng)理,我親自為先進員工和門店頒發(fā)獎品,并做了總結發(fā)言。
站在臺上,我可以清楚看到臺下情景,從年會開始到結束,父母臉上笑容就沒斷過。
我有出息,他們也跟著風光,父親更是作為門店先進員工受到嘉獎,但凡是知情者,都不會把這對夫婦當成公司普通員工。
年會上,我公布了明年的年度目標和“一三計劃”。
所謂一三計劃,就是第一個三年計劃,目標是在三年內門店超過三十家,年營業(yè)額超過三千五百萬!
這個數(shù)字咋聽起來恐怖驚人,稍加計算后就會發(fā)現(xiàn),以目前德萊士的營業(yè)狀況,并不難實現(xiàn)。
德萊士連鎖餐飲經(jīng)營至今,短短四個月時間,營業(yè)額已經(jīng)接近兩百八十萬,每家門店月平均營業(yè)額近十萬!
故而我提出的“一三計劃”絕非癡人說夢,按照我制定的年度計劃,明年下半年門店要達到十五家,覆蓋整個浦城市,包括轄區(qū)內的兩個縣級市和五個縣城,不再局限于浦城市區(qū)。