2021-02-02 10:00:01

看到這個“韓梅梅”我不由得心頭一顫,轉(zhuǎn)念一想可能就是重名罷了,因為韓姓也算是大姓氏了,梅這個名,也比較常見。那就不要疑神疑鬼了,應(yīng)該不會這么巧合的。

就在我要準備出發(fā)的時候,我忽然想起了劉大爺給我的檔案袋,剛才和老太太PK的時候應(yīng)該是不小心弄掉了,想到劉大爺向我揮手的那個場景,我就感覺渾身發(fā)冷,我必須要找回來,不然這個劉大爺一定還會再來嚇唬我,就在我轉(zhuǎn)身要返回原路的時候。

“大哥哥,這個給你“一個小男孩兒伸手遞給了我。

這不就是我遺失的檔案袋嗎,怎么會在這個小男孩兒的手里,他是怎么撿到的,又是怎么知道是我丟失的呢?

小男孩接著說“那邊有一個老爺爺讓我給你的,那個老爺爺說要你保存好,如果在丟失,他晚上就會去找你”

“小朋友,是哪個老爺爺呀,他在那里呢?”我問向這個小男孩兒

“就是那個老爺爺呀,你看他就在那邊看著我們呀”小男孩兒伸手指向前方。

我順著向著小男孩兒手指的方向看去,哪有什么老爺爺呀,空蕩蕩的什么都沒有呀。于是我繼續(xù)追問:

”哪有老爺爺呀,我怎么沒有看到呢?“我說

這個小男孩兒此時再一次看向他所指的方向“咦,怎么沒有了,剛才還在的呀”說完小男孩就跑開了。

難道小男孩兒口中的老爺爺是劉大爺,劉大爺怎么知道我的檔案袋丟了呢,如果他知道,為什么剛才我和老太太PK的時候他沒有出現(xiàn),究竟是不是

劉大爺無從知曉了,因為唯一一個目擊證人,小男孩已經(jīng)回家了,我也懶得去想了,趕緊出發(fā)送快遞吧。

上了三輪車,我向著供電所小區(qū)駛?cè)?,進入小區(qū)之后,準備開始派送,就在我送完第一個快遞下樓的時候我碰到了黃達的快遞小哥,有李雷的陰影

了,我看向這個小哥的時候,不自覺的有點發(fā)憷,于是我伸手摸向我的百元大鈔,經(jīng)過了這兩天的磨練,我基本也練出經(jīng)驗了,自然我也有判斷鬼魂的初級方法了,大鈔沒有異樣沒有發(fā)熱初步認定這個眼前的小哥,那就一定是人了。

我主動打了個招呼“送多少了呀”我看著黃達的小哥說。

黃達的小哥看了我一眼說”剛開始送,能送幾個呀,也不知道咋地了,這幾天的供電所小區(qū),這幫人咋這么能買,一天可多了,都tm快累死了“

“我家的更多,昨天下午到現(xiàn)在一個都沒送,我這剛送完一個“我說

“那你得抓緊了,不然催件罰款下來就完犢子了”黃達小哥說

這個時候我上前遞給了他一支煙,我說“我這今天第一天,都有點找不到,送的可慢了”

黃達小哥接過煙點上了“別著急慢慢送幾天就熟悉了,速度也就上來了,藍通件也是多,要不亮哥就自己送了”

聽黃達小哥這么說我才知道,原來亮哥之前是自己送呀,因為太多了,可能有點累就懶得自己送了,人家是經(jīng)理,也不差這點錢。你一句我一句

來來回回有點熟悉了,時機到了,我要試著問他關(guān)于李雷的事兒。

“哥們你干多久了呀,我感覺你送件速度挺快呀,教兩招被”我說

黃達哥們笑著說“教你就算了,我送的可不快,但是我可是元老級別了,我都干了5年了

5年,這么牛逼,你一直在這片送了呀“我說

“對呀,這5年沒換過地方,一直在這了,咱們這行,如果你要是想干,不要輕易換片區(qū),每個片區(qū)差別不是很大,咱們送的件基本自己沒法改變,因為人家多少不是咱們說了算的,你得指著收件,總換片區(qū),人家不認識你,咋能找你發(fā)件呀,再說好不容易積累點客戶,你走了這客戶你又帶不走,是不可跨片區(qū)取件的“黃達小哥說??磥磉@個黃達小哥人還不錯,沒有忌諱是同行,并沒有孫亮那樣,還不允許我和同行說話,這個黃達小哥不是挺好的。

“昨天你同事來幫你送件了嗎?”我故意這樣問的,因為我也有自己的小算盤,如果是一場陰謀,他一定會說沒有,這樣說他應(yīng)該不會有什么防備

,基本可以說實話。

“不瞞你說兄弟,咱們這快遞都是一個蘿卜一個坑,你請假誰來給你填補呀,我這5年幾乎好像沒有請假過,上次是什么時候請假的,我都想不起來了,昨天都是我自己送的,哪有人幫忙呀“黃達小哥說。

聽他這么說,看來李雷真的很可疑了,因為當這個小哥說話的時候,我一直在盯著他看,沒發(fā)現(xiàn)他又任何隱瞞之處,反而更多的是那種驕傲。

因為畢竟快遞行業(yè)是辛苦活,一般人堅持不了多久就放棄了,能干5年的,一定屬于快遞界的精英人才了,所以說他的驕傲是被認可的。

這次我給自己留了個心眼,我先要求加他的微信,因為我擔心,如果一會兒我提起李雷的時候,他要是知情,并且李雷真的有問題,他一定不會

繼續(xù)和我交談了,甚至下一次再見面都懶得理我了,但是我先加了他的微信,即便是這會兒他走開了,還不至于刪除我的微信,只要聯(lián)系方式在,

信息就一直在,此刻我為我的小聰明,沾沾自喜。

“我叫許瑞,加個微信吧哥們“我說,我拿著手機準備去掃他的二維碼。

“我叫歐陽燁,叫我歐陽就行”說著歐陽就把二維碼找了出來。

加過微信之后,我感覺可以開口李雷的問題了。

“那你沒來滴時候,你上一個那人估計也得給你留了不少客戶吧”說完這個,我立刻仔細觀察歐陽的表情變化

“上一人,我沒見過”歐陽說,此刻歐陽仍然沒有任何反應(yīng),我繼續(xù)追問

“那估計就是咱們這的片區(qū)不好,人家都不愛在這吧,賺不到錢,也就你這個大神能賺到錢吧“我拍了一個馬屁

“就一個送快遞滴,能賺多少錢,上一個那人好像不干快遞了”歐陽說

“也是,這破活估計誰都堅持不了多久,我這是沒辦法,實在沒招了,不來送快遞,我連飯都吃不上了”我故意說,目的還是向繼續(xù)追問關(guān)于李雷

的問題。

說完這個我在等待歐陽的回話,結(jié)果他沒有繼續(xù)接話,好像在深思什么一樣。我繼續(xù)說:

“估計那小子找到好營生了,我們都去投靠他好了”

這個時候歐陽很有深意的看了我一眼,然后神秘的對我說“他失蹤了”說完他就開著他的三輪車繼續(xù)派送了。

失蹤了,看來仇怨給我的信息不完全都是假的,他發(fā)來的鏈接里面也說李雷失蹤了。暫不考慮這個問題了,趕緊派件吧,嗖嗖嗖,連續(xù)又送了好幾個件,已經(jīng)到了2號樓的位置。(通常我們送快遞并不是按照樓號排序的。基本都是轉(zhuǎn)圈送的,起點到終點正好是一個圓圈,這樣省時間)

找到了韓梅梅的快遞,我看地址就在1樓,便直接去敲門了。咚咚咚藍通快遞,有件,沒人回應(yīng)。

我再次‘咚咚咚’依然未有回應(yīng),難道家里沒有人,就在我要掏出手機打電話的時候,里面?zhèn)鱽砹寺曇簦?ldquo;稍等,馬上來”居然是一個男人的

聲音,難不成他就是......

此刻我的心情又激動又恐慌,難道真的是李雷嗎,為了以防萬一,我手伸向了褲兜的秘密武器,因為我知道李雷是懼怕它的。

我聽著‘咚,咚’的腳步聲離我越來越近,我的心臟也在砰砰直跳,3...2...1...門開了!

可出現(xiàn)的并不是李雷的那張臉,而是一個高高大大的年輕小伙子,還沒等我說話,他先開口了”有我的快遞嗎?“

這時我好像還沒有從剛才那個緊張氛圍緩過神,我說“呃,是...是韓梅梅的快遞。”

這個面前的小伙子帶有疑惑的說“誰?韓梅梅,沒有這個人,你是走錯了吧,我叫劉玄,最多也就是個李雷,但是韓梅梅一定沒有。“

聽了這個小伙的回答,我在想他還挺幽默的,還劉玄,你怎么不叫做劉玄德劉備呢,看來起名字的人一定特別喜歡看三國了。

“這里是2號樓4單元102嗎?”我說

“一點都沒錯,可是真的沒有韓梅梅”劉玄說

可能是我特別想知道李雷的下落,所以我有點著急,就沒想太多,我繼續(xù)問“那您搬到這里多久了呢”

我的問題顯然有點無腦,看劉玄的看向我的表情有點不爽,他說“這和你送快遞有什么必要的聯(lián)系嗎?”

我說“對不起呀,我就是一問,那打擾了”

就在我要離開的時候,劉玄說“我搬來大概4年多了”

4年多,歐陽來這送快遞5年了,李雷失蹤的時間那就大概也是5年,天呢時間居然吻合了,此刻我有點瞪大了眼睛看向了劉玄。

劉玄看到我這個表情,直接關(guān)上了門,可就在他關(guān)門的那一瞬間,我看到屋子里她的女朋友,頭發(fā)特別的長,甚至已經(jīng)擋住了她的臉,隱約中好像還在對著我微笑,我也沒有多想,畢竟

我剛才的問題有點失態(tài),還有我驚訝的表情,有點發(fā)神經(jīng)一樣,人家對我嘲笑屬實正常,沒把我轟出來已經(jīng)是高素質(zhì)了。

我走出這個樓道,準備打個電話給所謂的韓梅梅,134....5140,我靠,這個電話號碼都這么詭異,5140我要死了。

電話撥了出去,居然停機了,我在想停機了是不是就是說,這個韓梅梅僅僅巧合而已呢,因為按照仇怨的說話,真正的韓梅梅在5年前就已經(jīng)

過世了,5年號碼應(yīng)該早被銷號了,想到這些,我也就不害怕了。

繼續(xù)派送,這會兒,我已經(jīng)比較熟練了,掌握了一個規(guī)則,4樓以下不打電話,直接送上去,4樓以上為避免爬冤枉樓,先打電話,確定有人再上樓

沒人就按照客戶的指示放在樓下倉買或者門衛(wèi)了。

這個時候來了個電話,94311的來電,這是藍通快遞的官方電話,因為現(xiàn)在app就可以撥打電話,每家快遞公司都有自己的app,無論是哪個地區(qū)

撥打的,都會顯示快遞公司官方的電話。

我接了起來“您好,哪位”

“我是猴子,你手里是不是有一份2號樓韓梅梅的快遞”

我聽著聲音怎么有點不像猴子的聲音呢,感覺聲音就是那種特別空洞有點詭異的感覺,轉(zhuǎn)念一想,可能最近遇到的怪事太多了,我都在自己嚇自己

了,我也就是和猴子說過幾句話而已,她的聲音我也沒有記得太深刻。

“對呀,是有一個,就是一份文件,地址不對呀,沒有這個人,電話還停機了”我回答

“不用管了,你帶回來吧,這個發(fā)件站點要求退回。猴子說

我哦了一聲就掛斷了電話。因為快遞規(guī)定,只要快件在沒有簽收之前,一切的主動權(quán)都在發(fā)件站點手里,即便是這個客戶需要說是她的快遞,

那也是不可以的,務(wù)必退回,否則出現(xiàn)問題都是快遞員的責任,因為確實有的時候商家和收件人是有糾紛的,可能快遞發(fā)出了,收件人退款了,等等,這個時候就要和收件人解釋清楚,讓自己聯(lián)系發(fā)件人處理。

又送了一會兒,我就派送完畢了,僅僅剩下這個要退回的件了。結(jié)束戰(zhàn)斗,打道回府。

到了站點,我把這個件交給了猴子,猴子說“這個件怎么了,什么問題呀?”猴子是我們的客服,每天要需要處理很多問題件,問題件的意思就

是,當我們派送快遞,客戶家里沒有人,電話不接,停機,空號,拒收,地址不詳,等等都屬于問題件,這個時候我們要用電腦或者app給發(fā)件站點登記問題件,一,是為了避免延誤罰款。二,也是對客戶的一種負責,就拿空號來舉列子,空號我們聯(lián)系不上,發(fā)件人的電話一般都是商家,有的根本打不通,我們又不知道商家的聯(lián)系方式,就要把問題件的原因通知給發(fā)件站點,那邊攬收的快遞,當然可以知道商家的方式了,就讓商家自己處理了。

“你給我打的電話讓我?guī)Щ貋淼难?,你不是說發(fā)件站點要退回的嗎”我說

猴子驚訝的看著我說“我剛才都要忙死了,我怎么可能給你打電話呢”

“真的就是你打來的呀”我還把我的手機的通話記錄拿給她看,確實顯示著94311的來電。

“還真是呀咱們藍通的電話,會不會是發(fā)件站點直接打到你這來的,我上系統(tǒng)查看一下吧”說著猴子。點開快件跟蹤的系統(tǒng)登陸了上去

“咦,怎么回事,沒有物流信息”猴子說了一句,接著她又仔細看了一眼單號,“沒錯呀,就是這個單號呀,怎么可能沒有物流信息”猴子繼續(xù)說

這個時候我也對了一下單號,真的沒有物流信息。

“真的很奇怪,就是我們藍通的單號,可是怎么查詢不到面單發(fā)放地呢?”猴子說

所謂面單發(fā)放地就是,只要是正規(guī)藍通快遞的單號,即便是空單號沒有物流信息,也可以查到此單號來自于哪個站點。

就在這時候,猴子忽然尖叫一聲媽呀,發(fā)件地址居然來自‘黃泉路’。“

第十四章 黃泉路來的快遞

看到這個“韓梅梅”我不由得心頭一顫,轉(zhuǎn)念一想可能就是重名罷了,因為韓姓也算是大姓氏了,梅這個名,也比較常見。那就不要疑神疑鬼了,應(yīng)該不會這么巧合的。

就在我要準備出發(fā)的時候,我忽然想起了劉大爺給我的檔案袋,剛才和老太太PK的時候應(yīng)該是不小心弄掉了,想到劉大爺向我揮手的那個場景,我就感覺渾身發(fā)冷,我必須要找回來,不然這個劉大爺一定還會再來嚇唬我,就在我轉(zhuǎn)身要返回原路的時候。

“大哥哥,這個給你“一個小男孩兒伸手遞給了我。

這不就是我遺失的檔案袋嗎,怎么會在這個小男孩兒的手里,他是怎么撿到的,又是怎么知道是我丟失的呢?

小男孩接著說“那邊有一個老爺爺讓我給你的,那個老爺爺說要你保存好,如果在丟失,他晚上就會去找你”

“小朋友,是哪個老爺爺呀,他在那里呢?”我問向這個小男孩兒

“就是那個老爺爺呀,你看他就在那邊看著我們呀”小男孩兒伸手指向前方。

我順著向著小男孩兒手指的方向看去,哪有什么老爺爺呀,空蕩蕩的什么都沒有呀。于是我繼續(xù)追問:

”哪有老爺爺呀,我怎么沒有看到呢?“我說

這個小男孩兒此時再一次看向他所指的方向“咦,怎么沒有了,剛才還在的呀”說完小男孩就跑開了。

難道小男孩兒口中的老爺爺是劉大爺,劉大爺怎么知道我的檔案袋丟了呢,如果他知道,為什么剛才我和老太太PK的時候他沒有出現(xiàn),究竟是不是

劉大爺無從知曉了,因為唯一一個目擊證人,小男孩已經(jīng)回家了,我也懶得去想了,趕緊出發(fā)送快遞吧。

上了三輪車,我向著供電所小區(qū)駛?cè)?,進入小區(qū)之后,準備開始派送,就在我送完第一個快遞下樓的時候我碰到了黃達的快遞小哥,有李雷的陰影

了,我看向這個小哥的時候,不自覺的有點發(fā)憷,于是我伸手摸向我的百元大鈔,經(jīng)過了這兩天的磨練,我基本也練出經(jīng)驗了,自然我也有判斷鬼魂的初級方法了,大鈔沒有異樣沒有發(fā)熱初步認定這個眼前的小哥,那就一定是人了。

我主動打了個招呼“送多少了呀”我看著黃達的小哥說。

黃達的小哥看了我一眼說”剛開始送,能送幾個呀,也不知道咋地了,這幾天的供電所小區(qū),這幫人咋這么能買,一天可多了,都tm快累死了“

“我家的更多,昨天下午到現(xiàn)在一個都沒送,我這剛送完一個“我說

“那你得抓緊了,不然催件罰款下來就完犢子了”黃達小哥說

這個時候我上前遞給了他一支煙,我說“我這今天第一天,都有點找不到,送的可慢了”

黃達小哥接過煙點上了“別著急慢慢送幾天就熟悉了,速度也就上來了,藍通件也是多,要不亮哥就自己送了”

聽黃達小哥這么說我才知道,原來亮哥之前是自己送呀,因為太多了,可能有點累就懶得自己送了,人家是經(jīng)理,也不差這點錢。你一句我一句

來來回回有點熟悉了,時機到了,我要試著問他關(guān)于李雷的事兒。

“哥們你干多久了呀,我感覺你送件速度挺快呀,教兩招被”我說

黃達哥們笑著說“教你就算了,我送的可不快,但是我可是元老級別了,我都干了5年了

5年,這么牛逼,你一直在這片送了呀“我說

“對呀,這5年沒換過地方,一直在這了,咱們這行,如果你要是想干,不要輕易換片區(qū),每個片區(qū)差別不是很大,咱們送的件基本自己沒法改變,因為人家多少不是咱們說了算的,你得指著收件,總換片區(qū),人家不認識你,咋能找你發(fā)件呀,再說好不容易積累點客戶,你走了這客戶你又帶不走,是不可跨片區(qū)取件的“黃達小哥說。看來這個黃達小哥人還不錯,沒有忌諱是同行,并沒有孫亮那樣,還不允許我和同行說話,這個黃達小哥不是挺好的。

“昨天你同事來幫你送件了嗎?”我故意這樣問的,因為我也有自己的小算盤,如果是一場陰謀,他一定會說沒有,這樣說他應(yīng)該不會有什么防備

,基本可以說實話。

“不瞞你說兄弟,咱們這快遞都是一個蘿卜一個坑,你請假誰來給你填補呀,我這5年幾乎好像沒有請假過,上次是什么時候請假的,我都想不起來了,昨天都是我自己送的,哪有人幫忙呀“黃達小哥說。

聽他這么說,看來李雷真的很可疑了,因為當這個小哥說話的時候,我一直在盯著他看,沒發(fā)現(xiàn)他又任何隱瞞之處,反而更多的是那種驕傲。

因為畢竟快遞行業(yè)是辛苦活,一般人堅持不了多久就放棄了,能干5年的,一定屬于快遞界的精英人才了,所以說他的驕傲是被認可的。

這次我給自己留了個心眼,我先要求加他的微信,因為我擔心,如果一會兒我提起李雷的時候,他要是知情,并且李雷真的有問題,他一定不會

繼續(xù)和我交談了,甚至下一次再見面都懶得理我了,但是我先加了他的微信,即便是這會兒他走開了,還不至于刪除我的微信,只要聯(lián)系方式在,

信息就一直在,此刻我為我的小聰明,沾沾自喜。

“我叫許瑞,加個微信吧哥們“我說,我拿著手機準備去掃他的二維碼。

“我叫歐陽燁,叫我歐陽就行”說著歐陽就把二維碼找了出來。

加過微信之后,我感覺可以開口李雷的問題了。

“那你沒來滴時候,你上一個那人估計也得給你留了不少客戶吧”說完這個,我立刻仔細觀察歐陽的表情變化

“上一人,我沒見過”歐陽說,此刻歐陽仍然沒有任何反應(yīng),我繼續(xù)追問

“那估計就是咱們這的片區(qū)不好,人家都不愛在這吧,賺不到錢,也就你這個大神能賺到錢吧“我拍了一個馬屁

“就一個送快遞滴,能賺多少錢,上一個那人好像不干快遞了”歐陽說

“也是,這破活估計誰都堅持不了多久,我這是沒辦法,實在沒招了,不來送快遞,我連飯都吃不上了”我故意說,目的還是向繼續(xù)追問關(guān)于李雷

的問題。

說完這個我在等待歐陽的回話,結(jié)果他沒有繼續(xù)接話,好像在深思什么一樣。我繼續(xù)說:

“估計那小子找到好營生了,我們都去投靠他好了”

這個時候歐陽很有深意的看了我一眼,然后神秘的對我說“他失蹤了”說完他就開著他的三輪車繼續(xù)派送了。

失蹤了,看來仇怨給我的信息不完全都是假的,他發(fā)來的鏈接里面也說李雷失蹤了。暫不考慮這個問題了,趕緊派件吧,嗖嗖嗖,連續(xù)又送了好幾個件,已經(jīng)到了2號樓的位置。(通常我們送快遞并不是按照樓號排序的。基本都是轉(zhuǎn)圈送的,起點到終點正好是一個圓圈,這樣省時間)

找到了韓梅梅的快遞,我看地址就在1樓,便直接去敲門了。咚咚咚藍通快遞,有件,沒人回應(yīng)。

我再次‘咚咚咚’依然未有回應(yīng),難道家里沒有人,就在我要掏出手機打電話的時候,里面?zhèn)鱽砹寺曇簦?ldquo;稍等,馬上來”居然是一個男人的

聲音,難不成他就是......

此刻我的心情又激動又恐慌,難道真的是李雷嗎,為了以防萬一,我手伸向了褲兜的秘密武器,因為我知道李雷是懼怕它的。

我聽著‘咚,咚’的腳步聲離我越來越近,我的心臟也在砰砰直跳,3...2...1...門開了!

可出現(xiàn)的并不是李雷的那張臉,而是一個高高大大的年輕小伙子,還沒等我說話,他先開口了”有我的快遞嗎?“

這時我好像還沒有從剛才那個緊張氛圍緩過神,我說“呃,是...是韓梅梅的快遞。”

這個面前的小伙子帶有疑惑的說“誰?韓梅梅,沒有這個人,你是走錯了吧,我叫劉玄,最多也就是個李雷,但是韓梅梅一定沒有。“

聽了這個小伙的回答,我在想他還挺幽默的,還劉玄,你怎么不叫做劉玄德劉備呢,看來起名字的人一定特別喜歡看三國了。

“這里是2號樓4單元102嗎?”我說

“一點都沒錯,可是真的沒有韓梅梅”劉玄說

可能是我特別想知道李雷的下落,所以我有點著急,就沒想太多,我繼續(xù)問“那您搬到這里多久了呢”

我的問題顯然有點無腦,看劉玄的看向我的表情有點不爽,他說“這和你送快遞有什么必要的聯(lián)系嗎?”

我說“對不起呀,我就是一問,那打擾了”

就在我要離開的時候,劉玄說“我搬來大概4年多了”

4年多,歐陽來這送快遞5年了,李雷失蹤的時間那就大概也是5年,天呢時間居然吻合了,此刻我有點瞪大了眼睛看向了劉玄。

劉玄看到我這個表情,直接關(guān)上了門,可就在他關(guān)門的那一瞬間,我看到屋子里她的女朋友,頭發(fā)特別的長,甚至已經(jīng)擋住了她的臉,隱約中好像還在對著我微笑,我也沒有多想,畢竟

我剛才的問題有點失態(tài),還有我驚訝的表情,有點發(fā)神經(jīng)一樣,人家對我嘲笑屬實正常,沒把我轟出來已經(jīng)是高素質(zhì)了。

我走出這個樓道,準備打個電話給所謂的韓梅梅,134....5140,我靠,這個電話號碼都這么詭異,5140我要死了。

電話撥了出去,居然停機了,我在想停機了是不是就是說,這個韓梅梅僅僅巧合而已呢,因為按照仇怨的說話,真正的韓梅梅在5年前就已經(jīng)

過世了,5年號碼應(yīng)該早被銷號了,想到這些,我也就不害怕了。

繼續(xù)派送,這會兒,我已經(jīng)比較熟練了,掌握了一個規(guī)則,4樓以下不打電話,直接送上去,4樓以上為避免爬冤枉樓,先打電話,確定有人再上樓

沒人就按照客戶的指示放在樓下倉買或者門衛(wèi)了。

這個時候來了個電話,94311的來電,這是藍通快遞的官方電話,因為現(xiàn)在app就可以撥打電話,每家快遞公司都有自己的app,無論是哪個地區(qū)

撥打的,都會顯示快遞公司官方的電話。

我接了起來“您好,哪位”

“我是猴子,你手里是不是有一份2號樓韓梅梅的快遞”

我聽著聲音怎么有點不像猴子的聲音呢,感覺聲音就是那種特別空洞有點詭異的感覺,轉(zhuǎn)念一想,可能最近遇到的怪事太多了,我都在自己嚇自己

了,我也就是和猴子說過幾句話而已,她的聲音我也沒有記得太深刻。

“對呀,是有一個,就是一份文件,地址不對呀,沒有這個人,電話還停機了”我回答

“不用管了,你帶回來吧,這個發(fā)件站點要求退回。猴子說

我哦了一聲就掛斷了電話。因為快遞規(guī)定,只要快件在沒有簽收之前,一切的主動權(quán)都在發(fā)件站點手里,即便是這個客戶需要說是她的快遞,

那也是不可以的,務(wù)必退回,否則出現(xiàn)問題都是快遞員的責任,因為確實有的時候商家和收件人是有糾紛的,可能快遞發(fā)出了,收件人退款了,等等,這個時候就要和收件人解釋清楚,讓自己聯(lián)系發(fā)件人處理。

又送了一會兒,我就派送完畢了,僅僅剩下這個要退回的件了。結(jié)束戰(zhàn)斗,打道回府。

到了站點,我把這個件交給了猴子,猴子說“這個件怎么了,什么問題呀?”猴子是我們的客服,每天要需要處理很多問題件,問題件的意思就

是,當我們派送快遞,客戶家里沒有人,電話不接,停機,空號,拒收,地址不詳,等等都屬于問題件,這個時候我們要用電腦或者app給發(fā)件站點登記問題件,一,是為了避免延誤罰款。二,也是對客戶的一種負責,就拿空號來舉列子,空號我們聯(lián)系不上,發(fā)件人的電話一般都是商家,有的根本打不通,我們又不知道商家的聯(lián)系方式,就要把問題件的原因通知給發(fā)件站點,那邊攬收的快遞,當然可以知道商家的方式了,就讓商家自己處理了。

“你給我打的電話讓我?guī)Щ貋淼难?,你不是說發(fā)件站點要退回的嗎”我說

猴子驚訝的看著我說“我剛才都要忙死了,我怎么可能給你打電話呢”

“真的就是你打來的呀”我還把我的手機的通話記錄拿給她看,確實顯示著94311的來電。

“還真是呀咱們藍通的電話,會不會是發(fā)件站點直接打到你這來的,我上系統(tǒng)查看一下吧”說著猴子。點開快件跟蹤的系統(tǒng)登陸了上去

“咦,怎么回事,沒有物流信息”猴子說了一句,接著她又仔細看了一眼單號,“沒錯呀,就是這個單號呀,怎么可能沒有物流信息”猴子繼續(xù)說

這個時候我也對了一下單號,真的沒有物流信息。

“真的很奇怪,就是我們藍通的單號,可是怎么查詢不到面單發(fā)放地呢?”猴子說

所謂面單發(fā)放地就是,只要是正規(guī)藍通快遞的單號,即便是空單號沒有物流信息,也可以查到此單號來自于哪個站點。

就在這時候,猴子忽然尖叫一聲媽呀,發(fā)件地址居然來自‘黃泉路’。“

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