當(dāng)一群人報(bào)名想要你的航班時(shí),目光毫不猶豫的鎖定在這個(gè)名字。
立馬通過對(duì)方的微信,然后毫不猶豫的回一句:哥,你拿走飛吧,祝陽光,沙灘,飛行愉快~
盯著手機(jī)屏幕,回憶的畫面把我拉回到那年,那個(gè)機(jī)艙,那個(gè)人。
那年,剛剛放單,第一次飛帝都出港的廈門過夜,那天,作為最低號(hào)位,介紹了30多遍的緊急出口~
眼看最后一段,就要飛往廈門,雖然站在客艙里,心思早已飄到了鼓浪嶼,看了看手表,馬上到關(guān)艙時(shí)間了,只見一個(gè)小伙不緊不慢的朝我走來,坐在了緊急出口。
正當(dāng)我回頭準(zhǔn)備介紹時(shí),旁邊有的人管我要毛毯,有的人……,總之忙的不可開交,敷衍的對(duì)這名男子簡單的介紹了兩句,大概內(nèi)容是:先生,這是緊急出口,這手柄不能碰,這不能放包~然后我就走了。
其實(shí)介紹的內(nèi)容復(fù)雜程度堪比小作文,介紹完了還要確認(rèn)是否聽懂,以及是否看完就坐須知,然而這些,我都沒有確認(rèn)~
好不容易完成了魔鬼般的安檢后,旁邊的小姐姐說:那個(gè)緊急出口的哥,好像是西安的督導(dǎo),是個(gè)檢查員,我在西安帶飛的時(shí)候見過他,長得有點(diǎn)像,但應(yīng)該不是。
當(dāng)時(shí)的我,表情一定是生無可戀。
只聽我在后服務(wù)間小心翼翼的說著:別嚇我,我緊急出口介紹沒說全~
基本上全航程,一直在瑟瑟發(fā)抖,就好比寫滿小抄的橡皮擦掉在了監(jiān)考老師的講桌旁邊。
主動(dòng)向乘務(wù)長告知了事情經(jīng)過并承認(rèn)錯(cuò)誤,而我們整組,依然抱著只是長得像的僥幸心理。
落地后,這個(gè)小伙跟我們一起上了開往酒店的機(jī)組車,剛到前臺(tái),他就說了一句:把這組名單給我。
站在旁邊的我們,各個(gè)心懷恐懼。
:我先遞的杯子再給的紙巾/沒有逐一介紹餐食品種~總之大家都在反省剛剛航班上各自的問題。
要說問題最多,非我莫屬。
毫無疑問,這就是內(nèi)審航班,顧名思義就是假裝是名旅客,其實(shí)是大佬在檢查我們航班中存在的問題~
那天航班上的乘務(wù)長姐姐,在我主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤之后,沒有指責(zé)我,而是鼓勵(lì)我,讓我印象深刻。那個(gè)姐姐,剛放客艙經(jīng)理,對(duì)于航班上的問題是有連帶責(zé)任的。
姐姐低聲下氣的詢問著航班中存在的問題,并打通多方面關(guān)系去擺平我們的問題。
而我只能在心里默念:大人請(qǐng)開恩……
故事的最后,是搞定。
小姐姐對(duì)我說:這次沒事了,下次自己注意就行~
那一刻,雖說是姐姐為了解決自己連帶的責(zé)任才親自出面幫我擺平問題,但收獲福利的我也深深的記住了這個(gè)名字。
在我們的工作經(jīng)歷中,總會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,那些默默在背后給予我們機(jī)會(huì)的人,我們也會(huì)深深記住,并感恩曾經(jīng)給予過我們格外開恩的那些人。
如果沒有他的開恩,可能也沒有晉級(jí)如此順暢的自己,沒有她的為大家求情,也可能沒有凡事都得饒人處且饒人的心態(tài)。
當(dāng)然,我們還是要在工作中時(shí)刻繃住那個(gè)安全的繩索,一刻也不能允許自己松懈。
同時(shí),贈(zèng)人玫瑰,手有余香。