對于這“特殊婚禮”舉辦的節(jié)骨眼上,來了這樣一群“特別的人”,讓李娜和劉滿倉始料未及。
不過當這些人說明來意,并且很快鎮(zhèn)里還有縣里扶貧辦的電話打到李娜和劉滿倉手中后,他倆則是皺眉變欣喜。
原來這幾輛車上的人,那都是電視臺和報社的記者,他們是受到縣扶貧辦的邀請,特地來“月牙湖藝術(shù)民宿景區(qū)”進行相關(guān)采訪報道,想要幫助月牙湖景區(qū)這個扶貧項目宣傳一下的。
不過因為縣扶貧辦最近負責通知李娜的工作人員家里突發(fā)特殊情況請了假,所以這個消息等于是沒有及時的傳達到。
但這僅僅是個小插曲,李娜和劉滿倉很快對這些記者表達了歡迎,并且全力的協(xié)助他們采訪。
話說這事兒,也是湊巧了,若是這些記者早一天來和晚一天來,都看不到這剛剛建好的“月牙湖藝術(shù)民宿景區(qū)”如此熱鬧的場面。
而王凱的家人,還有王凱的丈母娘得知這是電視臺和報社的記者,他們很可能上電視和報紙后,那也是滿臉的激動,那除了高興就是全力的配合,更是將月湖村夸上了天。
其中王凱的丈母娘,更是有些離譜,竟然硬生生的說是王凱為了這個景區(qū)立下了“汗馬功勞”。
對此,李娜和劉滿倉滿心的無奈,王凱也是無比的尷尬。
當然無論是電視臺,還是報社的記者,他們也是有分辨是非真相能力的,對此并沒有全部采信,而是如實的拍攝和報到了景區(qū)的生態(tài)美景,以及相應的風土人情。
然而這樣實事求是的宣傳報道,那宣傳力度也是很見成效的。
這些記者當天采訪完之后,當天晚上和第二天一早,就分別在電視和報紙上進行了如實的宣傳和報道,而到了第二天下午,就陸陸續(xù)續(xù)的開始有游客慕名來到“月牙湖藝術(shù)民宿景區(qū)”。
再之后的幾天里,又加上景區(qū)五一勞動節(jié)開業(yè),以及五一小長假的緣故,景區(qū)更是出現(xiàn)了游客爆滿的情況。
而這樣的火爆場面,讓李娜,還有劉滿倉,以及全體的月湖村村民們都沒有想到。
爆滿,那就意味著生意紅火,就意味著已經(jīng)開始有很可觀的盈利了。
可這樣爆滿的狀態(tài)下,卻是讓李娜不禁再次有些眉頭微皺,因為這樣游客爆滿的狀態(tài)下,村民們的接待能力和服務質(zhì)量出現(xiàn)了明顯的不足,哪怕是之前李娜專門請旅游服務公司的人員給村民們進行過培訓,但這些服務的意識和規(guī)范程度,那不是短時間內(nèi)可以形成的。
最為主要的是,村里人多數(shù)都沒啥文化,并且見識也并不多,在接帶游客方面都很拘謹,甚至是有些小家子氣,容易讓一些游客產(chǎn)生誤解。
其次就是,因為接待量大,村民們的工作量那也是可想而知的大,在村民們疲憊的時候,有些村民為了省事兒,竟然開始無視之前李娜一而再再而三強調(diào)的景區(qū)垃圾必須認真按要求處理,不能隨意丟棄。
還有那就更讓李娜有些撓頭了,因為這事兒她都親自上陣了,可是卻也沒有達到她理想的那樣,這就是游客接待,說的具體點兒那就是景區(qū)內(nèi)講解導游。
要說月湖村的這些村民,讓他們售票,食宿接待游客等工作還可以,可要是讓他們帶著一群游客在景區(qū)內(nèi)瀏覽觀光,并且講述這些景點兒,以及介紹在這些景點兒上觀鳥,看樹,賞山等等,他們是根本做不到的。
李娜能做,是因為她確實有一定的類似經(jīng)歷,雖然她沒有做過導游,可卻在上大學的時候,做過新生接待,以及學校游覽接待講解等工作。
可是這樣大一個景區(qū),這樣多人,李娜一個人也接待不過來啊。
在這五一黃金周期間,宋睿也帶著自己廠子里的工人來這里集體旅游團建,當時看李娜忙的不可開交,就開玩笑的說道:“李娜村長,你還真是無所不能啊!能當村長,竟然也能做講解導游。不過看你這忙碌的樣子,似乎想要請你給做講解導游,那還需要排隊和碰運氣,來得早和來得晚都不一定能碰上你有空啊!不過今天我就不找你了,我去找張超,他今天沒課,我去拉他給你做‘義工’,給我公司里的同事們做‘免費導游’!”
宋睿說話愛開玩笑不假,但他說的這些也是事實。
當天晚上,李娜回到月湖村小學的宿舍內(nèi),自顧自的揉著自己被累的酸疼的小腿,然后見張超宿舍的燈還亮著,直接就敲開了門。
而張超開門后和李娜不禁又是都不約而同的提出了村民們因為疲憊環(huán)境保護意識差了,服務水平跟不上,以及“講解導游人員”嚴重缺乏的事實情況。
開始兩人商議的是到人才市場上去招聘一些優(yōu)秀的導游,可是他們的工資那就有些太高了,雖然目前游客爆滿,可成本太高了也不符合目前景區(qū)的現(xiàn)狀。
還有“月牙湖藝術(shù)民宿景區(qū)”目前游客不少,盈利比較可觀,但誰也不能保證總是這樣爆滿的狀態(tài),所以想要找一些專業(yè)且檔次的導游,需要考慮的是能不能長期到養(yǎng)住這些專業(yè)人士。
一時間,李娜和張超的上一討論,陷入了僵局。因為真的沒有合適的方案來解決這個問題。
這個問題不同于村民們不按照之前講的保護環(huán)境的提醒,村民們因為太累,因為以往的習慣直接就又將保護環(huán)境的意識淡薄了,到時可以三令五申,及時的制止或者勸阻這些人。
然而導游這事兒太專業(yè)了,村民們首先做不了,再者他們的方言太嚴重,有時候也會影響與游客交流。
這事兒被李娜稱為幸福的煩惱,可哪怕是幸福的,那也是煩惱啊!
因為如果一直這樣下去,先不說她沒辦法長時間做導游,就是有時間,一天下來這樣不停的帶著游客在景區(qū)里轉(zhuǎn),他身體也適應不了。
而就在這時,也是剛剛從景區(qū)上回來的劉滿倉,帶著村民王秋樂來找李娜:“李娜村長,剛才這王秋樂來找我,說是他閨女王琳琳高中畢業(yè)后沒考上大學,然后留在城里工作,并且去自學做了導游。他家就王琳琳這一個閨女,所以想著讓王琳琳能夠回到自己身邊生活。這不咱們景區(qū)成立后,一直和他女兒王琳琳聯(lián)系勸說,想讓他回來咱們景區(qū)做個導游啥的工作,開始這個王琳琳不同意,但后來考慮到自己的爸媽年紀大了,也又點頭說可以回來試試。他這才來找我和我說這事兒,看看咱們景區(qū)能不能讓這王琳琳回來參與工作。李娜村長,這景區(qū)規(guī)劃經(jīng)營上的事兒,以我的年紀和能力好多想法肯定不如你,所以這事兒我想和你商量商量,讓你看看拿個主意。不過話說回來,你這樣天天在景區(qū)里做導游也不是常事兒,咱們也應該需要有專業(yè)的導游吧。咱們現(xiàn)在景區(qū)雖然游客火爆,但我在民宿這邊有些游客吃飯的時候,也有聽到一些游客抱怨咱們景區(qū)不專業(yè)。”
原本李娜還以為劉滿倉大半夜的來這里是有啥急事兒,聽到是為了這事兒后,暗舒口氣的同時,頓時眼前一亮,與張超對視一眼之后,笑道:“自學的導游,想回來景區(qū)工作,這當然可以了!滿倉書記這事兒我同意。王秋樂大哥,你回去告訴你女兒,他想回來工作,想將發(fā)揮自己的能力在咱們景區(qū)做些事情,我們隨時歡迎。”
而張超也頓時門頭舒展,豁然開朗幫著說話。
見李娜這樣痛快的答應了,王秋樂那滿是皺紋的臉上笑的像個孩子一般,對李娜連連道謝。
不過就在劉滿倉想要和王秋樂一起回村里的時候,李娜卻喊住他:“滿倉書記,你稍微等一下再回村里,我有個事兒需要和你溝通!”
可是李娜含住劉滿倉后,卻是又轉(zhuǎn)頭急匆匆的回了自己的宿舍。
對此,劉滿倉滿心疑問的看向張超:“張超老師,什么情況?李娜村長這是又有啥事情?”
而張超對于李娜忽然回了自己宿舍,也是滿心的不解:“不知道啊,原本我倆正在說咱們景區(qū)游客爆滿后,暴露出來的村民們接待水平有待提升,環(huán)境保護意識下滑,以及專業(yè)的導游缺乏等問題,我以為她喊住你,也是要和你說這事兒呢。”