下午,自由活動時間,游客們有去逛街備零食的,有去尋找美食的,也有在市內(nèi)找景點(diǎn)玩的,我在房間睡了個好覺,地接的兩個導(dǎo)游正好湊了司機(jī)四個人去打麻將了,房間清凈。
晚餐的時候地接社陸總來酒店接我們?nèi)コ燥垼m然只是第一次合作,但接下來這么大一筆生意,陸總沒理由不重視。老總親自開車過來在任何地方任何行業(yè)都算是比較高的禮遇了。
陸總年紀(jì)不算大,經(jīng)過了解他的旅行社的規(guī)模也不算大,事實(shí)上,那個時節(jié),剛興起的旅游行業(yè)從業(yè)人員的普遍年齡都是偏小的。
沿著邕江一直走,在一家做當(dāng)?shù)夭说娘埖晖A讼聛恚\噲鲆簧漠?dāng)?shù)剀嚺?,但豪車和便宜的代步車參差不齊,看架勢,基本屬于以味道取勝,豐儉由人的地方。
包廂里已經(jīng)有幾個人了,中午接我們的兩個導(dǎo)游小謝和小廖也在其中。
賓主落座。
陸總給我介紹幾位說,這幾位就是他們推薦的以后專門帶我們旅行社過來的團(tuán)的導(dǎo)游,也都是他們公司的金牌導(dǎo)游。
我說名單我記下,以后派團(tuán)就在他們幾個里面挑有時間的,ZH公司這樣的團(tuán),人數(shù)多,本身也有消費(fèi)能力,是最為受導(dǎo)游喜歡的團(tuán)隊,可以算是賣方市場,是全權(quán)可以吊著提點(diǎn)高要求的,之所以煞有介事地固定幾個,一是怕忙起來的時候陸總他們會胡亂應(yīng)付,更怕拿我們的團(tuán)隊來做平衡和獎勵的工具,那派上的導(dǎo)游就很難保證業(yè)務(wù)素質(zhì)了。
更為重要的一點(diǎn)我要為曼婕派來的導(dǎo)游爭取該有的利益。否則,我們的小姑娘,一個個那么稚嫩,要被這幫老刀客玩得渣都不剩,被賣了還幫人數(shù)錢,走境外的老領(lǐng)隊都是精過鬼的,能懵就懵能吃就吃這是他們的處事原則,無論對手是誰,組團(tuán)社的全陪或者境外的地接導(dǎo)游,神來殺神佛來殺佛。
按照他們的話說,碰到傻子你還教會傻子這是有違天意的。
對于這些人,立下規(guī)矩,丑話說在前面,那么按照規(guī)矩來也是他們的風(fēng)格。一世英名也不能落下個為人太黑的名聲。這就是事物的兩個方面,辯證著看才行。
菜還沒上來,接著寒暄,別看導(dǎo)游們在客人們面前滔滔不絕的,但有人在說的時候他們是難得清閑,聽著就是了。
“陸總,我這次代表曼婕過來走第一批團(tuán),按照我們每年新線路的操作習(xí)慣,除了選定幾個好導(dǎo)游,有些規(guī)則我們需要先談好,先小人后君子,談錢不傷感情啊哈哈。”
“帥總有要求你說,我們一定盡力滿足。”
“我需要一份地接和全陪的回傭分配方案,包括購物、自費(fèi)景點(diǎn)、賭場這些地方發(fā)生的金額、回傭的百分比的明細(xì)。然后有個表格,每個團(tuán)結(jié)束,我曼婕的全陪按比例拿到自己的錢后在上面簽字,曼婕的財務(wù)看到我們自己的導(dǎo)游的簽字后給陸總結(jié)尾款。”這一招在沒有形成規(guī)矩的新線路來說絕對好用。
“這個應(yīng)該,大家都辛苦,清清楚楚,該誰多少就多少,我們也是想和曼婕做長遠(yuǎn)的朋友。”陸總說。護(hù)犢子是人之常情,不維護(hù)自己員工的老板肯定無法做大,但話挑明了就得解決。
“小謝,按照帥總的要求,你明天做個表格暫時先用著,回頭我按照你們擬定的表格叫辦公室的人打印出來,以后隨出團(tuán)單一起拿著。”其實(shí)這事與陸總沒有多大關(guān)系,歷來司機(jī)導(dǎo)游全陪間的分贓都是他們自己的事,分贓不勻也常有。但現(xiàn)在是公對公了,他的意見就變得重要。
“我前幾天和我們兩個老總走過一趟這條線了,大概套路了解一些,所以小謝你們幾個做表格的時候拿出來要讓我回去交得了差。”這表格為什么不在桌面上談,這是談判的策略,斗而不破是大原則,還得用他們。一旦說出來了就收不回了,我只是步步緊逼,給小謝他們幾個導(dǎo)游知道,我們已經(jīng)不是小白,踩過雷入過坑的人了,也是給做表格的人一個支持,否則他們做出任何決定都有可能被后來人詬病。
我們這樣的操作,也是立規(guī)矩的一種,走著走著以后就按照這個走了,旅游圈的事情少有能堅持很長時間包得住的。只是我們走在稍微前面些。
“曼婕做團(tuán)真細(xì)心,我們得向你們學(xué)習(xí)。”
“沒辦法,曼婕壓力大,得罪這個ZH公司,那就直接倒閉的,所以必須把工作做細(xì)點(diǎn),我們的原則是大家把蛋糕做大,這樣分起來大家都可以多拿些,大家互相不配合就全砸了。”
“帥總說的對,大家都是同行,理應(yīng)互相配合。”
“我們的導(dǎo)游也是多次過來走這條線的,希望你們合作過的導(dǎo)游都能想著再次合作。曼婕的原則是一票否決,如果我們的導(dǎo)游回去后說這個地接不行,那我們只能要求陸總下次不派這個導(dǎo)游上我們的團(tuán)。”我最后一次甩出王炸,要知道被點(diǎn)名帶團(tuán)和被點(diǎn)名不用這個人,對于一個導(dǎo)游來說效果是很不同的,一個導(dǎo)游在旅行社老是被要求換掉,那他的生存空間就會越來越小了。
“帥總說得很中肯,對我們的工作很有指導(dǎo)意義。為我們兩家旅行社的合作愉快干杯。”陸總做總結(jié)陳詞。
一切都順利,和陸總很對脾氣,觥籌交錯間,不知不覺就有點(diǎn)高了。
苗菱一直安安靜靜的,前面沒她說話的份,后面開始喝酒了她也挺節(jié)制的。見我有點(diǎn)高了,提醒我要回酒店了,明天起早呢。這要是我想走,這就是很好的機(jī)會。
我說我下午已經(jīng)把今晚的覺都已經(jīng)睡夠了。
我這和陸總聊得來,喝得正嗨,也想多了解點(diǎn)這邊情況,根本就不想這么早回去,那會玩性大,玩到天亮都是可以的。
陸總說難得帥總來一次,一會我們?nèi)フ覀€地方休閑放松一下,這幾天很辛苦的。女孩子先回去休息也好,路上要多照顧好帥總。
那會的放松和休閑很曖昧的,作為男人,這話的潛臺詞都知道,況且陸總的意思很明顯,沒打算帶著苗菱。
玩不玩無所謂,見識一下總是可以的吧,男人對這些風(fēng)月場所,都有著好奇心。我決定應(yīng)邀和陸總出去一趟。
苗菱說那你隨便了,她出去一趟衛(wèi)生間。
沒過多久,接到季婕的電話,問我在哪里?
我說我在和陸總喝酒。
“別喝那么多了,路上辛苦,趕快回酒店,到了酒店拿座機(jī)給我回話。”
陸總問我是不是女朋友查崗了。
“我老板,季總的電話,擔(dān)心陸總灌我酒。影響明天工作。”我如實(shí)回答。
“帥總酒量好,這點(diǎn)酒,完全沒有問題的,去洗個腳醒醒酒。”陸總收拾東西準(zhǔn)備拉我走。
“不用了,這次就先到這,下次過來,我專門過來度假。”我不敢讓季婕擔(dān)心,這很明顯的查崗,還要到了酒店再回話。分明是擔(dān)心我陽奉陰違。女人也好,男人也好,其實(shí)很多時候大家是擔(dān)心自己承受不起真實(shí)的結(jié)果,真要查崗,有一萬種找到真相的辦法,而男人絕大部分時間是經(jīng)不起考驗(yàn)的。
“帥總,你不要客氣,我們這里朋友來了,接待朋友都是一條龍的。你這么早叫回酒店是怪我接待不周了。”我相信陸總是真心愿意和我去消費(fèi)一把的。
后來我知道那種一起扛槍和一起下鄉(xiāng)以及一起嫖娼的說法后,領(lǐng)悟到了那種雙方感情變化的前后對比,我深深地知道,一起經(jīng)歷過什么對社交和經(jīng)營活動有著很大的影響。陸總想要我做他最忠實(shí)的客戶。
“這次真不去了,明天早起,你也別送我了,我們自己打車回去就好。”不管陸總多么熱情,今天很明顯我得趕緊回去。
我強(qiáng)烈地懷疑苗菱出去給季婕打了電話,但按照邏輯,她不知道我和季婕的真實(shí)關(guān)系,沒道理會認(rèn)為季婕應(yīng)該管我的私生活。
“你告的狀?”我問苗菱。
“是啊,你都要去那種地方了,我可不想你壞了曼婕旅行社的名聲。”苗菱不抵賴。真人面前不說假話,電話進(jìn)來的時間那么巧。無巧不成書,但這不是寫書。
“我就想去見識見識。沒說我要玩,你是怎么和季總說的?”我多少有點(diǎn)擔(dān)心的。
“我就問了下她有沒有你另外的手機(jī)號碼,說你可能喝醉了,聯(lián)系不上,地接社老總說要和你去做保健。”苗菱說她就是不想我去那種地方。
我說你這人怎么這樣冤枉我,你不知道你這樣害死我了,季總以后怎么看我?
苗菱說她這是對我好,那種地方惹一身病回來,后悔都來不及。
“那你沒想過,季總根本就不管這事?”
“肯定管,沒有老板愿意讓自己副總和地接社的人這樣混的,丟不起那人。”苗菱成竹在胸的樣子看了讓人沒脾氣,事實(shí)上她的愿望實(shí)現(xiàn)了。