南寧返回北京的飛機(jī)時(shí)間正好合適，十一點(diǎn)起飛，這個(gè)時(shí)段的機(jī)票最為搶手，當(dāng)然如果拿這樣的票在控位和申請折扣方面都不太好弄，還是一個(gè)買方市場和賣方市場的問題。

旅游團(tuán)的客人比起商務(wù)客人來說更在乎成本，所以往往都是趕早趕完，這也是我們出去旅游總是在匆匆忙忙地趕的原因之一。

睡個(gè)自然醒，下到餐廳用個(gè)自助早餐，從從容容地退房離店。

南寧的機(jī)場一路暢通，張導(dǎo)說這里不用擔(dān)心堵車的，即使高速堵車，隨便轉(zhuǎn)到小路也能趕到機(jī)場，這就是小地方的人自由。

又是三個(gè)小時(shí)的飛行，這回我們都睡透了，不需要在飛機(jī)上補(bǔ)覺。聊聊天，吃個(gè)飛機(jī)餐，也就落地了。

周曼說，我們突擊一次去辦公室看看，我們什么時(shí)候回來誰也不知道，周曼想看看我們不在的時(shí)候大家現(xiàn)在都是怎么工作的。

季婕也來了興趣，聽我說已經(jīng)開過會也培訓(xùn)過了，驗(yàn)收一下成果。

我當(dāng)然沒問題，盡人事聽天命，我做了我能做到的了，如果她們都不爭氣我也沒辦法，人必須是自助然后人助之、天助之。行還是不行主要還是靠她們自己。

我們一行來到辦公室的時(shí)候，女孩子們都閑著，曼婕旅行社目前的業(yè)務(wù)特性，這種天本沒有什么事情做，沒事就只能侃大山消磨時(shí)間。

幾個(gè)人侃得熱火朝天呢，見我們進(jìn)來，停了下來，“季姐，曼姐，你們回來了。”

“東哥，回來了。”幾個(gè)女生看起來比以前熱情很多，辦公室氣氛很融洽的樣子。

“劉璐，你們給老板們端茶倒水呀。”苗菱儼然一副小領(lǐng)導(dǎo)的做派，奇怪的是，所有人都聽她的。

周曼和季婕審視著辦公室里的變化。

新增的兩塊小白板非常搶眼地懸掛在墻壁上，其中的一塊白板上面清晰地畫著表格，一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)度，上面團(tuán)隊(duì)單號、地接社名稱和聯(lián)系人以及聯(lián)系人的電話、本社帶團(tuán)導(dǎo)游、與團(tuán)隊(duì)日期以坐標(biāo)格式呈現(xiàn)，有這么一個(gè)表格人員去向，團(tuán)隊(duì)行程一目了然，另一塊白板上，磁鐵壓著幾張白紙，走近一看，上下班人員簽到表，各團(tuán)隊(duì)操作人員負(fù)責(zé)表，還有一張全新的導(dǎo)游出團(tuán)意見表。

這些只要愿意做，去到別人旅行社看一眼，復(fù)制一份就是了，完全可以是拿來主義。

辦公室窗明幾凈，文件夾和檔案擺放得整整齊齊。這第一印象還是很不錯(cuò)的。

“你們在聊什么？”我看到幾個(gè)女生桌子上有書，【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】、【旅游法律法規(guī)】、【景點(diǎn)講解詞】、【北京旅游概況】。

“我們都準(zhǔn)備今年考證，找了幾本書回來看看。”苗菱說看看還是能知道點(diǎn)東西的，方向性的東西在里面。

老板大多用現(xiàn)成的人，少有愿意在崗上給員工培訓(xùn)考證福利的，不過，不誤事的情況下看點(diǎn)書也算好事，我看出兩位老板對這一塊沒有表現(xiàn)出足夠的興趣。

“老板，我們現(xiàn)在都是有證的人了，我們出團(tuán)不會讓旅行社額外增加門票成本了。”苗菱從辦公抽屜里拿出一張“導(dǎo)游證”

“多少錢辦的？”我一看笑了，這一招好多人在用，尤其是組團(tuán)社導(dǎo)游。

“三百加快。”苗菱說得很輕巧，這個(gè)擺在旅行社面前的一個(gè)為難之處算是解決了，否則一趟下來，幾百元的門票支出還是心疼的。正因?yàn)槿绱耍眯猩绺矚g用外面正牌的導(dǎo)游，因?yàn)樗麄兏阋??？雌饋硌a(bǔ)助給多了兩三百，但省下來的門票錢會更多。

導(dǎo)游證IC卡能把資料調(diào)出來，更能識別真假導(dǎo)游證，但全國各地用讀卡器驗(yàn)證的景點(diǎn)加起來不超過十個(gè)，只要你有證掛在身上，門口驗(yàn)票的大多睜只眼閉只眼不太較真的，更別說現(xiàn)在的辦假證的人的工藝水平真是把假的辦得比真的還真，以至于別人說，那些看起來什么都看不清像假證的就是真的，那些看起來特別真的就是假證。

是不是特別繞？

“老板可沒鼓勵(lì)你們這樣做，這事你們自己為自己負(fù)責(zé)。”我有話說在前面，本來旅行社出全陪就是工作的，享受免票就應(yīng)該是正常待遇，偏偏大部分地方要卡在證件這一塊。我看到這樣做的幾個(gè)女生，沒有指責(zé)的想法。

“我知道，這些事我們自己為自己負(fù)責(zé)。”苗菱把導(dǎo)游掛在胸口，像模像樣的：“明年我們就有真的證件了。”

不久以后，和苗菱一起出團(tuán)。我問她這些事都是她苗菱挑頭的。為什么不自己一個(gè)人悄悄做就好了，人多了不是競爭就大了嗎？

畢竟，北京這樣的大都市，職場競爭大的不得了，同一個(gè)辦公室里，相互傾軋厲害著呢，表面的客氣都是塑料花友誼，哪有什么真情實(shí)意？

苗菱說她不怕，她現(xiàn)在面臨的敵人是外面過來搶食的導(dǎo)游，辦公室這些人都在同仇敵愾，攘外是第一要素，攘外之后，這些人都對她頂禮膜拜了，感恩戴德了。哪里需要擔(dān)心她們來競爭？再說，什么都是我做出來的，這表現(xiàn)也該得到老板們的器重了。

這心思，也沒誰了，北漂的女生就沒一個(gè)是簡單的。

苗菱繼續(xù)出面和兩位老板談?wù)摬僮魈岢傻膯栴}，參照其他同行的標(biāo)準(zhǔn)，沒操作一個(gè)游客提成十元的標(biāo)準(zhǔn)，我們可以改到八元就好，畢竟我們只做一個(gè)ZH公司，行程和報(bào)價(jià)都是一次性的，況且是老板們親自定奪的，所以工作量少了很多，所以應(yīng)該少提兩元才合適。

周曼說，這個(gè)依你們，每個(gè)人管好自己對接的團(tuán)隊(duì)，但凡有出機(jī)票搞錯(cuò)資料，出團(tuán)時(shí)間弄錯(cuò)了或者其他事情因人為因素造成的損失當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

季婕說出團(tuán)補(bǔ)助按照給外面導(dǎo)游的標(biāo)準(zhǔn)，境內(nèi)每天兩百，境外三百。但大家的工資都要降下來，以后我們就和市場接軌了，底薪加提成加出團(tuán)補(bǔ)助，原則上多勞多得，客人喜歡的多派團(tuán)，派不出去了不適合做導(dǎo)游的就在家多坐班，多操作團(tuán)隊(duì)也能得到相應(yīng)的收入保障。

這做法很合理，畢竟不是每個(gè)人都能做導(dǎo)游，確實(shí)不適合在外面跑的人好好在辦公室呆著做好后勤保障，也能得到不錯(cuò)的收益。

一切向好，比起以前的聽之任之，大家互相看對方為雞肋強(qiáng)很多，剩下就是保障團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題。季婕問我這個(gè)有什么想法？準(zhǔn)備怎么做？

我說我想好了獎(jiǎng)懲制度，這也是很多旅行社實(shí)施的方案，投訴一次停團(tuán)一個(gè)月，書面表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)兩百元。每個(gè)團(tuán)按照詳細(xì)的意見單逐項(xiàng)填寫，確保能夠讓地接社按照標(biāo)準(zhǔn)履行合同，每年新的線路我過去走第一個(gè)團(tuán)，和地接社計(jì)調(diào)人員選定幾個(gè)專門帶我們團(tuán)的優(yōu)秀導(dǎo)游，我們的團(tuán)人數(shù)多，客人質(zhì)量好，在地接導(dǎo)游眼里是香餑餑，一定能吸引對方業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的導(dǎo)游，地接導(dǎo)游好了，團(tuán)隊(duì)質(zhì)量定然會好。

周曼說這個(gè)方法好，以前我們太好說話了，派什么人我們就用什么人，結(jié)果總是這個(gè)團(tuán)高高興興的下個(gè)團(tuán)又滿腹牢騷。

一個(gè)公司，員工沒有積極性只有一個(gè)原因，錢沒到位，公司這么一改革，每個(gè)人都有機(jī)會掙錢，所有人的積極性自然就調(diào)動起來了。

大家都對今后的工作充滿了期待。

季婕說上次答應(yīng)過的聚餐今天就搞了，算誓師大會，也算戰(zhàn)前動員。今年ZH公司的長線旅游就是我們剛踩點(diǎn)回來的越南線。下個(gè)星期開始走，一直走到年底。每個(gè)人都有機(jī)會出去走一趟，但有沒有第二趟取決于你們自己。

周曼要回去看豆豆，說是晚上的聚餐她就不參加了。

司機(jī)老胡送我們回家。老胡還有個(gè)任務(wù)就是安排今晚的聚餐地址。并負(fù)責(zé)下班時(shí)把女生們?nèi)拥讲蛷d。

又回到家里，總算有了兩人的獨(dú)立空間，季婕深表歉意地和我說：“對不起，委屈我的小伙子了，這一路上餓著了。”

這可不是餓著我了嗎？五天行程走下來，我們居然只有一次實(shí)際意義上的魚水之歡。這是很少很少了，簡直有點(diǎn)難以讓人相信。我都不知道我是怎么做到的。按照我這種色膽包天不管不顧的風(fēng)格，怎么有會有個(gè)五六七八次了。

我說不怪你的，撇開周曼也不好，讓她孤零零一個(gè)人我過意不去。

季婕說理解就好，還是曉東通情達(dá)理，這么乖的孩子該有獎(jiǎng)賞。

我說我不要什么獎(jiǎng)賞，姐姐心里有我就好。

季婕回到臥室，拉上窗簾，躺到床上，在床頭柜里拿出個(gè)小紙盒，舉在手上晃了晃沖我說：“帥哥，你確定你不要這個(gè)獎(jiǎng)賞嗎？超薄哦！”

“當(dāng)然要，三十個(gè)指標(biāo)才完成了這么點(diǎn)，這都到月底了，今天要加量。”……

和季婕在一起，感覺最好的還是在家里，放松而又有歸屬感。

而季婕也只有在家里，才更像一個(gè)貪吃的老虎。

永遠(yuǎn)都喂不飽。