2018-09-20 17:47:33

沒有團(tuán)的日子是新人的常態(tài),十幾個(gè)新招進(jìn)來的導(dǎo)游沖著美好的前景,堅(jiān)守在沒有盡頭的空耗里,像一群嗷嗷待哺的小雀,等著天上掉下一兩個(gè)被人吃剩的骨頭,掙錢與否不重要,練手然后上位才是真的。

偶有行程太遠(yuǎn),人數(shù)只是三只貓四只雞的,也或者非常規(guī)行程的團(tuán)隊(duì),一眼到底,清湯寡水,老導(dǎo)游誰都不愿意帶的團(tuán)會(huì)被米姐扔過來考察和鍛煉新人。

但現(xiàn)在是春節(jié)后的真空期,這個(gè)時(shí)期也是旅行社最閑的時(shí)候,非常狀況,螞蚱也是肉,老導(dǎo)游們也沒那么挑剔了,十幾個(gè)新人能等到這種機(jī)會(huì)的也不多。

沒有出活當(dāng)然沒有收入,我們常互相接濟(jì),弄點(diǎn)方便面糊弄幾天,這段經(jīng)歷最為悲催,這也是我后來再不吃方便面的原因,無論你加雞腿加牛肉,在我鼻子里聞到的味道都是想要嘔吐的難受。

幾個(gè)像我這樣已經(jīng)上過一次團(tuán)的新人,總會(huì)被羨慕,總會(huì)被要求講講帶團(tuán)的事情。

我不敢說我和季婕的兒女私情,這事關(guān)我的人品,雖然那些吃法餐和買衣服的事情都傳開了,但都還算可以擺在桌面上聊的事情。

只是后來才發(fā)現(xiàn),我這種情況太小兒科了,導(dǎo)游界混久了,誰也不能獨(dú)善其身,每個(gè)人都或多或少地有過各種情難自禁的經(jīng)歷。

話說回來,不僅僅是導(dǎo)游界,這個(gè)年代,哪個(gè)行業(yè)不是這樣,長途司機(jī),船員、醫(yī)生、護(hù)士、演藝圈……連村長都在要求自己的兒子不準(zhǔn)在同村找老婆的時(shí)候,有誰還可以說自己的干凈的,誰不是一邊聞著自己的屎味一邊指著別人的屁股不干凈?

一輩子睡一個(gè)異性這事只存在你的對(duì)象對(duì)你的期待中。

每個(gè)人也都無法在渾渾噩噩的世界里凈身而退。

我只是不幸,或者說是萬幸,第一個(gè)團(tuán)就淪陷了。

淪陷在真情里而不是逢場作戲。

可以控制不說,但卻無法做到不想,想季婕是那些天最重要的事情,想到茶飯不思,雖然也有伙食不好的原因,但主要還是思而不得的失落感讓生活失去了樂趣。

我想我是戀愛了,我問過別人戀愛是怎么回事?

過來人告訴我,神經(jīng)兮兮,可憐兮兮的就是了。

于是我更確定了我是戀愛了,季婕偶爾發(fā)幾個(gè)短信過來,我都如獲至寶般讀了又讀,直到倒背如流,短信的毒比現(xiàn)在的小視頻的毒都大。

我仍然不主動(dòng)聯(lián)系季婕,我現(xiàn)在只知道她是旅游界同行,但其他的還是一無所知,包括她是否真心實(shí)意對(duì)我,還是見我是個(gè)雛,一時(shí)興起把我收了,然后買兩套衣服把我打發(fā)了。

這樣的故事我聽說過的。

小唐每天叫人來打牌,一副兩元的紙牌可以玩上一個(gè)整天,不斗地主也不扎金花。因?yàn)榇蠹叶紱]錢玩。

我們玩升級(jí),我當(dāng)兵的時(shí)候天天玩得就是這個(gè),我是高手,勝多輸少,洗碗和拖地的事情很少輪得到我。

早想夜想,晚上睡覺,特別想,想和季婕在一起的每一刻時(shí)光,想她的身體,那時(shí)的我,沒學(xué)會(huì)什么“手”段,沒有出路的幾億衰人,總是在我睡著了后襲擊我的內(nèi)板,然后無一例外地一頭撞死在上面,弄得尸體堆積在一起,滑溜溜一大片。

幾次三番地,我驚訝于營養(yǎng)這么差的伙食,食物轉(zhuǎn)化率居然這么高,這讓好多天天吃大補(bǔ)壯陽之藥的男人情何以堪?

小唐知道這些糗事,說這個(gè)月的水電費(fèi)我要多出。

我說水電費(fèi)固定的。用多用少一樣多的錢。那時(shí)候房租三房一套三百。水電費(fèi)三十包月,我們六個(gè)人分?jǐn)偂?/p>

這天,大家都在躺尸,我在床上烙餅。有期待就睡不好,期待季婕能來個(gè)短信或者電話。

等來的電話卻是米姐的:“立刻過來公司拿團(tuán)單。”

這消息是個(gè)絕大的好消息,我不敢相信,這么多人還在等著呢,怎么又給我機(jī)會(huì)了?

一會(huì)全屋的人都起來了,聽到這個(gè)消息也都詫異,喊不公平,說你帥曉東長得帥又會(huì)拍馬屁。

我說,你們?yōu)槲腋吲d才對(duì),我掙了錢也會(huì)買菜回來改善伙食的。

“這么早拿什么單,平時(shí)不是下午三點(diǎn)后才拿單的嗎?”公司拿單確實(shí)是下午三點(diǎn)后才拿單的,我上個(gè)團(tuán)也是這樣的。這樣的原因主要是擔(dān)心臨時(shí)有變更,而接團(tuán)前一天的下午三點(diǎn)鐘是最后期限,此后,再有變更只能是電話通知了。

大家都百思不得其解。此團(tuán)一定不是正常的團(tuán),這是大家綜合起來的結(jié)論。

我?guī)е枫凡话驳男那椋蛄藗€(gè)摩托車到了公司。

“行不行?鐘寧都搞不定的團(tuán)。”燕姐看著我走進(jìn)來。顯然是和米姐在說話。

“沒男導(dǎo)游了,行也要行不行也要行。”米姐說。

“米姐,我過來拿單。”我走到米姐的辦公桌旁。

“來了,你先看一下單,給鐘寧打電話,換她的團(tuán)。”米姐的話簡單,但已經(jīng)把事情都說明白了,我這個(gè)團(tuán)鐘寧在帶著,我是來擦屁股的。

“哦。”我有點(diǎn)擔(dān)心,又有點(diǎn)期待,這是上位的好機(jī)會(huì)。

團(tuán)單顯示,這個(gè)團(tuán)是今天剛到的團(tuán)。

“小心點(diǎn),一群老女人,作妖得很,剛把鐘寧投訴了,要求馬上換導(dǎo)游。”燕姐在旁邊提醒我。女人為難女人,這事在旅游過程中常有。

鐘寧是我?guī)煾?,我叫大師姐,公司的頭牌。五個(gè)A級(jí)導(dǎo)游里的一個(gè)。連她都被投訴,對(duì)于我來說一定是個(gè)挑戰(zhàn)。我有點(diǎn)怯場。

“沒事,我想就是看鐘寧比她們漂亮比她們洋氣,心里不舒服了,換個(gè)帥哥就全部好了。”米姐胸有成竹地給我打氣。

每年“三八”這幾天,旅行社都會(huì)接待一批批的女游客。這些出游的游客清一色女人,享受各種節(jié)日專屬福利的。

對(duì)付這樣的團(tuán)隊(duì),派男導(dǎo)游比派女導(dǎo)游穩(wěn)妥得多。

“我沒事。”我決定給自己點(diǎn)壓力,必須把事情處理好。

“當(dāng)然要沒事,多笑,氣氛要搞起來。其他差點(diǎn)問題不大的。”其他人也在幫我出謀劃策。

鐘寧已經(jīng)在酒店等我,她剛把團(tuán)隊(duì)從機(jī)場接出來,回到酒店,分發(fā)好房卡,讓客人把行李卸了,約好時(shí)間出去參觀景點(diǎn)的。

鐘寧在沙發(fā)上等候客人再次集合,卻沒料到先接到米姐的電話,說是客人投訴她了,需要換導(dǎo)游。投訴理由就是態(tài)度不好。

鐘寧自己還莫名其妙的,自己死了,卻連怎么死的都不知道,子彈從哪里飛來也不知道。里面有組團(tuán)社全陪,有客人領(lǐng)隊(duì),兩個(gè)人里任何一個(gè)人都可能讓這件事發(fā)生。

鐘寧的業(yè)務(wù)水平是我們里面最高的,人也是最漂亮的,合作過的組團(tuán)社只要有團(tuán)過來都會(huì)首選她,尤其客人都是男客人的時(shí)候,鐘寧都能不辱使命地完成各條線路的帶團(tuán)任務(wù),無論多刁蠻的客人,以往都是她去解救其他同事,沒想到這回被投訴了,要我來替她收拾殘局。

“帥曉東,客人還好,看不出什么難纏,大概領(lǐng)隊(duì)不喜歡女導(dǎo)游,說不定是個(gè)老姑婆,出門就想找個(gè)帥哥,你去沒問題的。別有什么顧慮。相信你。”鐘寧心態(tài)很好,一個(gè)團(tuán)不帶本也無所謂,況且,人家做到那個(gè)程度,公司相信導(dǎo)游比相信客人要多些,根本也不會(huì)影響到她今后的工作。

“師傅放心,不會(huì)給你丟臉的。”實(shí)習(xí)期間,跟她的團(tuán)最多,所以和她關(guān)系算是最好的,說話也就放松很多。

“推薦你幾次,公司也不好派大團(tuán)給你,這回好了,我接下來再給你,沒人有意見了。”鐘寧是個(gè)好師傅,跟她團(tuán)時(shí)也沒什么保留,不像有些人帶著那種教會(huì)徒弟餓死師傅的觀念,當(dāng)然,和別人是不是這樣我不確定,只知道對(duì)我還真好。夸我好學(xué),有悟性,實(shí)習(xí)結(jié)束也憑著自己的老資格,多次向米姐推薦我。

接季婕的那個(gè)團(tuán),拿單時(shí)米姐就明確告訴我,這個(gè)機(jī)會(huì)就是我?guī)煾禈O力推薦的結(jié)果。

“可是,師傅,這都你接的團(tuán),我多不好意思。”我有點(diǎn)不好意思。

“別傻了,我一會(huì)就接另一團(tuán),四十多個(gè)上???,你師傅需要你擔(dān)心沒團(tuán)帶?你帶好這個(gè)團(tuán),別浪費(fèi)機(jī)會(huì),掙了錢請(qǐng)我喝酒。”鐘寧將手里的簽單條和備用金交給我,抽完了一支煙在大堂和我繼續(xù)聊這個(gè)團(tuán)的情況。

女導(dǎo)游抽煙的比例比男導(dǎo)游多,這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,平時(shí)要注意形象,這都被換下去了,也就不需要顧及那么多了。

“盯著他們,這么多女人,哄好了,珍珠一定出大水,這種團(tuán)給我浪費(fèi)了,給你最合適,她們會(huì)樂于在你面前表現(xiàn)的,嘴巴甜點(diǎn)。”鐘寧這樣的老江湖,其實(shí)包括后來我自己,拿到團(tuán)單的時(shí)刻,基本可以看出能不能掙錢,在哪里可以掙到錢,見到面后半小時(shí),誰是關(guān)鍵人物,誰是搞屎棍就已經(jīng)弄清,相應(yīng)的策略就已經(jīng)出來了。

做了三年的導(dǎo)游沒這能耐和悟性的盡早改行,不要浪費(fèi)資源。能掙錢的導(dǎo)游一定是好導(dǎo)游,既能讓客人高興,還能把錢掙了,這才是上上人選,這必定是熟悉客人心理,能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的導(dǎo)游。

往往不能掙錢的導(dǎo)游才會(huì)搞出錢沒掙著還被投訴這種事來,比如最近這些年爆出來的視頻,這已經(jīng)完全是老鼠屎了,太LOW,或許這也和優(yōu)秀的前輩都退出江湖了,好的苗子又不屑于進(jìn)入這個(gè)業(yè)已進(jìn)入夕陽產(chǎn)業(yè)的緣故。

第十三章 三八專屬福利

沒有團(tuán)的日子是新人的常態(tài),十幾個(gè)新招進(jìn)來的導(dǎo)游沖著美好的前景,堅(jiān)守在沒有盡頭的空耗里,像一群嗷嗷待哺的小雀,等著天上掉下一兩個(gè)被人吃剩的骨頭,掙錢與否不重要,練手然后上位才是真的。

偶有行程太遠(yuǎn),人數(shù)只是三只貓四只雞的,也或者非常規(guī)行程的團(tuán)隊(duì),一眼到底,清湯寡水,老導(dǎo)游誰都不愿意帶的團(tuán)會(huì)被米姐扔過來考察和鍛煉新人。

但現(xiàn)在是春節(jié)后的真空期,這個(gè)時(shí)期也是旅行社最閑的時(shí)候,非常狀況,螞蚱也是肉,老導(dǎo)游們也沒那么挑剔了,十幾個(gè)新人能等到這種機(jī)會(huì)的也不多。

沒有出活當(dāng)然沒有收入,我們常互相接濟(jì),弄點(diǎn)方便面糊弄幾天,這段經(jīng)歷最為悲催,這也是我后來再不吃方便面的原因,無論你加雞腿加牛肉,在我鼻子里聞到的味道都是想要嘔吐的難受。

幾個(gè)像我這樣已經(jīng)上過一次團(tuán)的新人,總會(huì)被羨慕,總會(huì)被要求講講帶團(tuán)的事情。

我不敢說我和季婕的兒女私情,這事關(guān)我的人品,雖然那些吃法餐和買衣服的事情都傳開了,但都還算可以擺在桌面上聊的事情。

只是后來才發(fā)現(xiàn),我這種情況太小兒科了,導(dǎo)游界混久了,誰也不能獨(dú)善其身,每個(gè)人都或多或少地有過各種情難自禁的經(jīng)歷。

話說回來,不僅僅是導(dǎo)游界,這個(gè)年代,哪個(gè)行業(yè)不是這樣,長途司機(jī),船員、醫(yī)生、護(hù)士、演藝圈……連村長都在要求自己的兒子不準(zhǔn)在同村找老婆的時(shí)候,有誰還可以說自己的干凈的,誰不是一邊聞著自己的屎味一邊指著別人的屁股不干凈?

一輩子睡一個(gè)異性這事只存在你的對(duì)象對(duì)你的期待中。

每個(gè)人也都無法在渾渾噩噩的世界里凈身而退。

我只是不幸,或者說是萬幸,第一個(gè)團(tuán)就淪陷了。

淪陷在真情里而不是逢場作戲。

可以控制不說,但卻無法做到不想,想季婕是那些天最重要的事情,想到茶飯不思,雖然也有伙食不好的原因,但主要還是思而不得的失落感讓生活失去了樂趣。

我想我是戀愛了,我問過別人戀愛是怎么回事?

過來人告訴我,神經(jīng)兮兮,可憐兮兮的就是了。

于是我更確定了我是戀愛了,季婕偶爾發(fā)幾個(gè)短信過來,我都如獲至寶般讀了又讀,直到倒背如流,短信的毒比現(xiàn)在的小視頻的毒都大。

我仍然不主動(dòng)聯(lián)系季婕,我現(xiàn)在只知道她是旅游界同行,但其他的還是一無所知,包括她是否真心實(shí)意對(duì)我,還是見我是個(gè)雛,一時(shí)興起把我收了,然后買兩套衣服把我打發(fā)了。

這樣的故事我聽說過的。

小唐每天叫人來打牌,一副兩元的紙牌可以玩上一個(gè)整天,不斗地主也不扎金花。因?yàn)榇蠹叶紱]錢玩。

我們玩升級(jí),我當(dāng)兵的時(shí)候天天玩得就是這個(gè),我是高手,勝多輸少,洗碗和拖地的事情很少輪得到我。

早想夜想,晚上睡覺,特別想,想和季婕在一起的每一刻時(shí)光,想她的身體,那時(shí)的我,沒學(xué)會(huì)什么“手”段,沒有出路的幾億衰人,總是在我睡著了后襲擊我的內(nèi)板,然后無一例外地一頭撞死在上面,弄得尸體堆積在一起,滑溜溜一大片。

幾次三番地,我驚訝于營養(yǎng)這么差的伙食,食物轉(zhuǎn)化率居然這么高,這讓好多天天吃大補(bǔ)壯陽之藥的男人情何以堪?

小唐知道這些糗事,說這個(gè)月的水電費(fèi)我要多出。

我說水電費(fèi)固定的。用多用少一樣多的錢。那時(shí)候房租三房一套三百。水電費(fèi)三十包月,我們六個(gè)人分?jǐn)偂?/p>

這天,大家都在躺尸,我在床上烙餅。有期待就睡不好,期待季婕能來個(gè)短信或者電話。

等來的電話卻是米姐的:“立刻過來公司拿團(tuán)單。”

這消息是個(gè)絕大的好消息,我不敢相信,這么多人還在等著呢,怎么又給我機(jī)會(huì)了?

一會(huì)全屋的人都起來了,聽到這個(gè)消息也都詫異,喊不公平,說你帥曉東長得帥又會(huì)拍馬屁。

我說,你們?yōu)槲腋吲d才對(duì),我掙了錢也會(huì)買菜回來改善伙食的。

“這么早拿什么單,平時(shí)不是下午三點(diǎn)后才拿單的嗎?”公司拿單確實(shí)是下午三點(diǎn)后才拿單的,我上個(gè)團(tuán)也是這樣的。這樣的原因主要是擔(dān)心臨時(shí)有變更,而接團(tuán)前一天的下午三點(diǎn)鐘是最后期限,此后,再有變更只能是電話通知了。

大家都百思不得其解。此團(tuán)一定不是正常的團(tuán),這是大家綜合起來的結(jié)論。

我?guī)е枫凡话驳男那椋蛄藗€(gè)摩托車到了公司。

“行不行?鐘寧都搞不定的團(tuán)。”燕姐看著我走進(jìn)來。顯然是和米姐在說話。

“沒男導(dǎo)游了,行也要行不行也要行。”米姐說。

“米姐,我過來拿單。”我走到米姐的辦公桌旁。

“來了,你先看一下單,給鐘寧打電話,換她的團(tuán)。”米姐的話簡單,但已經(jīng)把事情都說明白了,我這個(gè)團(tuán)鐘寧在帶著,我是來擦屁股的。

“哦。”我有點(diǎn)擔(dān)心,又有點(diǎn)期待,這是上位的好機(jī)會(huì)。

團(tuán)單顯示,這個(gè)團(tuán)是今天剛到的團(tuán)。

“小心點(diǎn),一群老女人,作妖得很,剛把鐘寧投訴了,要求馬上換導(dǎo)游。”燕姐在旁邊提醒我。女人為難女人,這事在旅游過程中常有。

鐘寧是我?guī)煾?,我叫大師姐,公司的頭牌。五個(gè)A級(jí)導(dǎo)游里的一個(gè)。連她都被投訴,對(duì)于我來說一定是個(gè)挑戰(zhàn)。我有點(diǎn)怯場。

“沒事,我想就是看鐘寧比她們漂亮比她們洋氣,心里不舒服了,換個(gè)帥哥就全部好了。”米姐胸有成竹地給我打氣。

每年“三八”這幾天,旅行社都會(huì)接待一批批的女游客。這些出游的游客清一色女人,享受各種節(jié)日專屬福利的。

對(duì)付這樣的團(tuán)隊(duì),派男導(dǎo)游比派女導(dǎo)游穩(wěn)妥得多。

“我沒事。”我決定給自己點(diǎn)壓力,必須把事情處理好。

“當(dāng)然要沒事,多笑,氣氛要搞起來。其他差點(diǎn)問題不大的。”其他人也在幫我出謀劃策。

鐘寧已經(jīng)在酒店等我,她剛把團(tuán)隊(duì)從機(jī)場接出來,回到酒店,分發(fā)好房卡,讓客人把行李卸了,約好時(shí)間出去參觀景點(diǎn)的。

鐘寧在沙發(fā)上等候客人再次集合,卻沒料到先接到米姐的電話,說是客人投訴她了,需要換導(dǎo)游。投訴理由就是態(tài)度不好。

鐘寧自己還莫名其妙的,自己死了,卻連怎么死的都不知道,子彈從哪里飛來也不知道。里面有組團(tuán)社全陪,有客人領(lǐng)隊(duì),兩個(gè)人里任何一個(gè)人都可能讓這件事發(fā)生。

鐘寧的業(yè)務(wù)水平是我們里面最高的,人也是最漂亮的,合作過的組團(tuán)社只要有團(tuán)過來都會(huì)首選她,尤其客人都是男客人的時(shí)候,鐘寧都能不辱使命地完成各條線路的帶團(tuán)任務(wù),無論多刁蠻的客人,以往都是她去解救其他同事,沒想到這回被投訴了,要我來替她收拾殘局。

“帥曉東,客人還好,看不出什么難纏,大概領(lǐng)隊(duì)不喜歡女導(dǎo)游,說不定是個(gè)老姑婆,出門就想找個(gè)帥哥,你去沒問題的。別有什么顧慮。相信你。”鐘寧心態(tài)很好,一個(gè)團(tuán)不帶本也無所謂,況且,人家做到那個(gè)程度,公司相信導(dǎo)游比相信客人要多些,根本也不會(huì)影響到她今后的工作。

“師傅放心,不會(huì)給你丟臉的。”實(shí)習(xí)期間,跟她的團(tuán)最多,所以和她關(guān)系算是最好的,說話也就放松很多。

“推薦你幾次,公司也不好派大團(tuán)給你,這回好了,我接下來再給你,沒人有意見了。”鐘寧是個(gè)好師傅,跟她團(tuán)時(shí)也沒什么保留,不像有些人帶著那種教會(huì)徒弟餓死師傅的觀念,當(dāng)然,和別人是不是這樣我不確定,只知道對(duì)我還真好??湮液脤W(xué),有悟性,實(shí)習(xí)結(jié)束也憑著自己的老資格,多次向米姐推薦我。

接季婕的那個(gè)團(tuán),拿單時(shí)米姐就明確告訴我,這個(gè)機(jī)會(huì)就是我?guī)煾禈O力推薦的結(jié)果。

“可是,師傅,這都你接的團(tuán),我多不好意思。”我有點(diǎn)不好意思。

“別傻了,我一會(huì)就接另一團(tuán),四十多個(gè)上??停銕煾敌枰銚?dān)心沒團(tuán)帶?你帶好這個(gè)團(tuán),別浪費(fèi)機(jī)會(huì),掙了錢請(qǐng)我喝酒。”鐘寧將手里的簽單條和備用金交給我,抽完了一支煙在大堂和我繼續(xù)聊這個(gè)團(tuán)的情況。

女導(dǎo)游抽煙的比例比男導(dǎo)游多,這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,平時(shí)要注意形象,這都被換下去了,也就不需要顧及那么多了。

“盯著他們,這么多女人,哄好了,珍珠一定出大水,這種團(tuán)給我浪費(fèi)了,給你最合適,她們會(huì)樂于在你面前表現(xiàn)的,嘴巴甜點(diǎn)。”鐘寧這樣的老江湖,其實(shí)包括后來我自己,拿到團(tuán)單的時(shí)刻,基本可以看出能不能掙錢,在哪里可以掙到錢,見到面后半小時(shí),誰是關(guān)鍵人物,誰是搞屎棍就已經(jīng)弄清,相應(yīng)的策略就已經(jīng)出來了。

做了三年的導(dǎo)游沒這能耐和悟性的盡早改行,不要浪費(fèi)資源。能掙錢的導(dǎo)游一定是好導(dǎo)游,既能讓客人高興,還能把錢掙了,這才是上上人選,這必定是熟悉客人心理,能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的導(dǎo)游。

往往不能掙錢的導(dǎo)游才會(huì)搞出錢沒掙著還被投訴這種事來,比如最近這些年爆出來的視頻,這已經(jīng)完全是老鼠屎了,太LOW,或許這也和優(yōu)秀的前輩都退出江湖了,好的苗子又不屑于進(jìn)入這個(gè)業(yè)已進(jìn)入夕陽產(chǎn)業(yè)的緣故。

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