2018-09-20 19:10:50

領隊和全陪最先下來,面對鐘寧,都做無辜狀,假裝什么都不知道,做演員簡直可以不化妝。

“何姐,這是我們公司安排接替我的導游,帥曉東。下面就交給他來為大家服務,祝大家這趟旅游玩得開心。”鐘寧將我介紹給全陪。

“不好意思,鐘導。”全陪何姐繼續(xù)做無辜狀。

“沒事,下次再合作。”大師姐還保持著風度。心態(tài)很好,做這個心態(tài)不好,會短命。

“那就只能聽從你們公司的安排。方便你們工作安排就好,我們沒問題的。”領隊看起來很開心。應該是比較滿意新的導游安排。但這話說的好像是我們公司沒事干,要換導游一樣。我有點為大師姐抱不平。當面一套背后一套的女客人。

鐘寧不理我,走的時候不看我,這個我可以意會到,既然是被投訴了,換了我,我是不可以表現和她是一路的,我得表現出和她們是一伙的才最好,要不就是不聰明,自己給自己造障礙。

果然,鐘寧幾分鐘后給我發(fā)了短信,“領隊搞的事,與全陪無關,可以在車上踩我兩腳,這樣她們更喜歡你。”

鐘寧的看法和我一樣,我也看出剛才兩個女人出現在一起時表情的變化。畢竟同行還是會考慮到下次合作的。

但我不打算踩自己的同事,這雖然只是個策略,也得到了當事人的支持,但我認為,無數的方法來帶好團,干嗎要用這種最沒技術含量的一種,這樣做了也會被客人懷疑我的人品的。

“女士們,我是你們的新導游,我叫帥曉東,接替我的同事鐘寧來為大家服務,但實話實說,鐘寧是我們公司的金牌導游,我是新人,第一次帶這么大一個團。我的能力是無法和鐘寧比的。”這種心里話,不需要糾結講解詞,想什么說什么就是了,很奇怪,我居然說的很順暢,也許是帶著點對客人的不滿和不屑,不那么在意了,反而發(fā)揮的沒顧慮了。

“帥導,我們就喜歡你這樣的,能力不重要,做服務態(tài)度最重要,你的態(tài)度比你同事好多了,我們就喜歡你這樣的帥哥。”女人們一點都不含蓄,華中一帶的女人大多有這性格,越來越熟悉行業(yè)情況后,才知道每一個地方的人的性格和說話方式都是大為不同的。

“帥導,真的很帥。”

我和坐在前排的全陪何姐做了個眼神交流,沒轍,這幫人就這樣,何姐大概的意思我接收到了,不過,何姐也在為這種情形感到好笑,抿著嘴在那里笑。

我這才注意到,這何姐笑起來也很漂亮,嬌小型的,但五官精致,該豐滿的地方很豐滿。很勻稱的一個女孩子。

我腦子亂了幾秒鐘。在嘗過了魚水之歡后,季婕不在的這些天,看見漂亮的女人我都會不自覺地胡思亂想一遍。

性這東西,就是毒品,幾次就足以上癮,而一旦上癮就很難控制。

“我講解很弱的,嘴巴笨得很。”我繼續(xù)打預防針,這人也好,貨也好,最怕做比較,沒有對比就沒有傷害這詞在這里也適用,我那時的講解能被鐘寧秒成渣,但前面客人已經是見識過鐘寧的講解的。機場到酒店這一路估計沒少洗腦和下藥。

“你負責站在那里笑就是了,然后告訴我們現在要干什么,吃飯你就說吃飯了、睡覺你就叫大家回屋睡覺、集中、參觀,這些你總該可以說的。”

“對的,帥導笑起來最迷人,你就在上面笑幾笑,這幫姐姐晚上做夢都要夢到你嘍。”

這話成功地逗笑了我,而我還真不知道怎么回她們了,于是,我就站那里傻樂。

“帥導,你是你們公司最帥的導游不?”

“沒有最帥,只有更帥,我們公司比我?guī)浀亩嘀亍?rdquo;

“就是你了,這兩天有好吃的就帶我們去吃好吃的,好玩的就帶我們去好玩的,還有我們要買珍珠的,你要帶我去一家最大的。”這是傳說中一個團隊里能影響到領隊的人,在敵友之間晃悠,一念之間會壞你的事,但爭取好了絕對是最佳游客。

而這人現在投我所好,明顯在討好我了。

一個團隊里不管多少人,喜歡說話的就是幾個人,說話算話的往往很少說話。

“這是我們支行的辦公室劉主任,有事你找她。”說話的女人指了指剛才的領隊,我們沒經人介紹過就匆匆上車了。

“劉主任好。”我畢恭畢敬,剛才認為的欺負鐘寧的那點事情被大家的笑聲沖沒了,每個人都有出來找開心的權利,對導游不滿意換一個也是常理。一年出來一趟不容易,不要委屈自己也是可以理解的。

就像我們去餐廳找位置,不喜歡就換一個,也不是說哪個位置就不好,純粹個人感覺而已,天天一群女人,再見著女人當然煩,換個開朗的男導游算正當理由。

后來我自己老是去美發(fā)店洗頭,我自己也排斥男的洗頭生,那一刻我就理解了我的所有的挑導游性別的客人。

“叫我劉姐就好,看大家都很喜歡你的,你就逗大家開心就是了,有好吃好玩的都介紹給我們,劉姐錢帶了的,不要讓她們回去說我不夠大方,要不下次就沒有人愿意和我出來了。”果然大方,原來銀行的,財大氣粗。

“好的,我心中有數了。”

沒有人愿意聽我一本正經地講解什么風土人情,奇聞軼事。車廂里進行的是對話模式。

“導游,你結婚了沒有,有女朋友沒有?”在很多游客眼里,導游是沒有隱私尊重的說法的。

“沒呢,又窮又丑的。”我故作謙虛地回答。

“你們導游現在最掙錢啦,我們團上好多美女也沒結婚哦,要不給你介紹一個?”這種無底線的調侃,一邊出賣著同伴一邊撩逗著導游,一直是一些游客的最大愛好。

“帥導,我知道你們男人都是喜歡胸大的女人,你看看她們哪個的大些嘍?”來了個重口味的,引得大家哈哈大笑。

我的臉紅了,幾十個女人盯著我呢,我想我這一紅是非常出彩的,女人也是喜歡看見男人臉紅的,臉紅的功能裝不出來,也資源有限,成長過程中,就只能紅那么幾次,用完就在也沒有了。

“帥導臉紅了,我的天,說下女人的胸部就臉紅了,你不會還是處男吧?”這句一出,全場炸了,連司機也忍不住回頭看了我一眼。

“胸大的都已經結婚了吧。”臉紅歸臉紅,思路還在,電石火花不能總是一方發(fā)力,我也要配合助攻才行。這話沒毛病,結論正確,既撩撥了幾個出風頭的女人又保護了那些未婚的含蓄的女孩。

“你就一被處理過的男人,都這么有經驗了。”車上的氣氛很好,我的緊張感慢慢消失,我也開始嘗試在轉場的十幾分鐘這樣一小段距離時,組織好內容講解。

在第一個行程海邊放羊的時候,有空看了看手機,里面有季婕發(fā)來的短信。一條說想我了,另一條問我在干嗎,這么久不回她短信?

我特別開心,好事總是一起來,運氣來了擋也擋不住的。事業(yè)愛情都在大踏步往前趕。

馬上告訴季婕我在帶團呢,一幫“三八”團,四十幾個女人,我說我差點被欺負死了,女人一個個沒臉沒皮,如狼似虎的。

季婕叫我好好工作,然后特意加了句保持聯系。

我一時半會還沒想到為什么季婕突然加了這句話,聯系與否都是她在主控。我一直是有短信必回的。直到到了晚上我才知道季婕這么做的原因,也佩服她這招的毒辣。

何姐到了景點后和我一起聊天,導游之間,全陪和地接是合作關系,一般情況都是特別合得來的,因為是利益共同體。

何姐說幸虧換了我,要不不會有這么好的效果的,在家里時對派我跟團就有點不爽了,但我們公司男導游全都出去了。也就沒辦法了。

“一幫老花癡,還好沒刁難我,我沒有辦法對付她們的。”

“這不是很好嗎?只要你是公的,她們的愿望就實現了,你還這么帥,更沒問題了。”早期的旅游團總是這樣,一大堆的客人喜歡對帶團的導游想入非非的。因為導游這個群體比較神秘,顏值也都很高。媒體又一次一次不厭其煩地說是個高收入群體。

的確,那時做導游的俊男靚女很普遍,沒有點顏值的資格證考試面試時就被刷掉了。只是后來隨著這些導游容顏漸老,被不規(guī)律的生活作息和常年的顛沛流離折磨得無法直視的尊容。讓后來的游客在這方面的追求少了很多。

大家開始把導游的業(yè)務能力放在了第一位。而不是性別和顏值。

晚餐的時候米姐打電話問我團隊怎么樣?出過投訴的團隊領導都要格外關注些,生怕又出什么幺蛾子。

我說一切順利。

“晚上帶全陪出去玩一玩,去酒吧喝點酒,費用回來報銷,另外給領隊買點土特產。盡量讓她們把意見單簽好一點。”愛哭的孩子有奶吃,在旅游團隊的實際操作的過程中,往往是越刁難的人越能得到額外的照顧。

我把公司的意思和何姐說了,我說我們奉命去玩,不玩白不玩,你要配合我,我都好久沒有錢去酒吧瀟灑走一回了。

找一個女人去酒吧,有無數的方式,我找了一個最能讓何姐無法拒絕的理由。

我是真的想去酒吧玩了,何況是公款,最要命的還有一個漂亮的女孩一起去。

何姐果然爽快答應,說是她從來沒去過這么亂糟糟的地方,也很好奇的,這回老爸也管不著了。

季婕給我打電話,問我晚上有什么安排,我如實告訴了她我要去酒吧的事情。

季婕叫我早點回家,晚上再給我打電話。

今天難得季婕那么好心情,發(fā)了幾個短信還打來電話。

第十五章(上) 收拾殘局

領隊和全陪最先下來,面對鐘寧,都做無辜狀,假裝什么都不知道,做演員簡直可以不化妝。

“何姐,這是我們公司安排接替我的導游,帥曉東。下面就交給他來為大家服務,祝大家這趟旅游玩得開心。”鐘寧將我介紹給全陪。

“不好意思,鐘導。”全陪何姐繼續(xù)做無辜狀。

“沒事,下次再合作。”大師姐還保持著風度。心態(tài)很好,做這個心態(tài)不好,會短命。

“那就只能聽從你們公司的安排。方便你們工作安排就好,我們沒問題的。”領隊看起來很開心。應該是比較滿意新的導游安排。但這話說的好像是我們公司沒事干,要換導游一樣。我有點為大師姐抱不平。當面一套背后一套的女客人。

鐘寧不理我,走的時候不看我,這個我可以意會到,既然是被投訴了,換了我,我是不可以表現和她是一路的,我得表現出和她們是一伙的才最好,要不就是不聰明,自己給自己造障礙。

果然,鐘寧幾分鐘后給我發(fā)了短信,“領隊搞的事,與全陪無關,可以在車上踩我兩腳,這樣她們更喜歡你。”

鐘寧的看法和我一樣,我也看出剛才兩個女人出現在一起時表情的變化。畢竟同行還是會考慮到下次合作的。

但我不打算踩自己的同事,這雖然只是個策略,也得到了當事人的支持,但我認為,無數的方法來帶好團,干嗎要用這種最沒技術含量的一種,這樣做了也會被客人懷疑我的人品的。

“女士們,我是你們的新導游,我叫帥曉東,接替我的同事鐘寧來為大家服務,但實話實說,鐘寧是我們公司的金牌導游,我是新人,第一次帶這么大一個團。我的能力是無法和鐘寧比的。”這種心里話,不需要糾結講解詞,想什么說什么就是了,很奇怪,我居然說的很順暢,也許是帶著點對客人的不滿和不屑,不那么在意了,反而發(fā)揮的沒顧慮了。

“帥導,我們就喜歡你這樣的,能力不重要,做服務態(tài)度最重要,你的態(tài)度比你同事好多了,我們就喜歡你這樣的帥哥。”女人們一點都不含蓄,華中一帶的女人大多有這性格,越來越熟悉行業(yè)情況后,才知道每一個地方的人的性格和說話方式都是大為不同的。

“帥導,真的很帥。”

我和坐在前排的全陪何姐做了個眼神交流,沒轍,這幫人就這樣,何姐大概的意思我接收到了,不過,何姐也在為這種情形感到好笑,抿著嘴在那里笑。

我這才注意到,這何姐笑起來也很漂亮,嬌小型的,但五官精致,該豐滿的地方很豐滿。很勻稱的一個女孩子。

我腦子亂了幾秒鐘。在嘗過了魚水之歡后,季婕不在的這些天,看見漂亮的女人我都會不自覺地胡思亂想一遍。

性這東西,就是毒品,幾次就足以上癮,而一旦上癮就很難控制。

“我講解很弱的,嘴巴笨得很。”我繼續(xù)打預防針,這人也好,貨也好,最怕做比較,沒有對比就沒有傷害這詞在這里也適用,我那時的講解能被鐘寧秒成渣,但前面客人已經是見識過鐘寧的講解的。機場到酒店這一路估計沒少洗腦和下藥。

“你負責站在那里笑就是了,然后告訴我們現在要干什么,吃飯你就說吃飯了、睡覺你就叫大家回屋睡覺、集中、參觀,這些你總該可以說的。”

“對的,帥導笑起來最迷人,你就在上面笑幾笑,這幫姐姐晚上做夢都要夢到你嘍。”

這話成功地逗笑了我,而我還真不知道怎么回她們了,于是,我就站那里傻樂。

“帥導,你是你們公司最帥的導游不?”

“沒有最帥,只有更帥,我們公司比我?guī)浀亩嘀亍?rdquo;

“就是你了,這兩天有好吃的就帶我們去吃好吃的,好玩的就帶我們去好玩的,還有我們要買珍珠的,你要帶我去一家最大的。”這是傳說中一個團隊里能影響到領隊的人,在敵友之間晃悠,一念之間會壞你的事,但爭取好了絕對是最佳游客。

而這人現在投我所好,明顯在討好我了。

一個團隊里不管多少人,喜歡說話的就是幾個人,說話算話的往往很少說話。

“這是我們支行的辦公室劉主任,有事你找她。”說話的女人指了指剛才的領隊,我們沒經人介紹過就匆匆上車了。

“劉主任好。”我畢恭畢敬,剛才認為的欺負鐘寧的那點事情被大家的笑聲沖沒了,每個人都有出來找開心的權利,對導游不滿意換一個也是常理。一年出來一趟不容易,不要委屈自己也是可以理解的。

就像我們去餐廳找位置,不喜歡就換一個,也不是說哪個位置就不好,純粹個人感覺而已,天天一群女人,再見著女人當然煩,換個開朗的男導游算正當理由。

后來我自己老是去美發(fā)店洗頭,我自己也排斥男的洗頭生,那一刻我就理解了我的所有的挑導游性別的客人。

“叫我劉姐就好,看大家都很喜歡你的,你就逗大家開心就是了,有好吃好玩的都介紹給我們,劉姐錢帶了的,不要讓她們回去說我不夠大方,要不下次就沒有人愿意和我出來了。”果然大方,原來銀行的,財大氣粗。

“好的,我心中有數了。”

沒有人愿意聽我一本正經地講解什么風土人情,奇聞軼事。車廂里進行的是對話模式。

“導游,你結婚了沒有,有女朋友沒有?”在很多游客眼里,導游是沒有隱私尊重的說法的。

“沒呢,又窮又丑的。”我故作謙虛地回答。

“你們導游現在最掙錢啦,我們團上好多美女也沒結婚哦,要不給你介紹一個?”這種無底線的調侃,一邊出賣著同伴一邊撩逗著導游,一直是一些游客的最大愛好。

“帥導,我知道你們男人都是喜歡胸大的女人,你看看她們哪個的大些嘍?”來了個重口味的,引得大家哈哈大笑。

我的臉紅了,幾十個女人盯著我呢,我想我這一紅是非常出彩的,女人也是喜歡看見男人臉紅的,臉紅的功能裝不出來,也資源有限,成長過程中,就只能紅那么幾次,用完就在也沒有了。

“帥導臉紅了,我的天,說下女人的胸部就臉紅了,你不會還是處男吧?”這句一出,全場炸了,連司機也忍不住回頭看了我一眼。

“胸大的都已經結婚了吧。”臉紅歸臉紅,思路還在,電石火花不能總是一方發(fā)力,我也要配合助攻才行。這話沒毛病,結論正確,既撩撥了幾個出風頭的女人又保護了那些未婚的含蓄的女孩。

“你就一被處理過的男人,都這么有經驗了。”車上的氣氛很好,我的緊張感慢慢消失,我也開始嘗試在轉場的十幾分鐘這樣一小段距離時,組織好內容講解。

在第一個行程海邊放羊的時候,有空看了看手機,里面有季婕發(fā)來的短信。一條說想我了,另一條問我在干嗎,這么久不回她短信?

我特別開心,好事總是一起來,運氣來了擋也擋不住的。事業(yè)愛情都在大踏步往前趕。

馬上告訴季婕我在帶團呢,一幫“三八”團,四十幾個女人,我說我差點被欺負死了,女人一個個沒臉沒皮,如狼似虎的。

季婕叫我好好工作,然后特意加了句保持聯系。

我一時半會還沒想到為什么季婕突然加了這句話,聯系與否都是她在主控。我一直是有短信必回的。直到到了晚上我才知道季婕這么做的原因,也佩服她這招的毒辣。

何姐到了景點后和我一起聊天,導游之間,全陪和地接是合作關系,一般情況都是特別合得來的,因為是利益共同體。

何姐說幸虧換了我,要不不會有這么好的效果的,在家里時對派我跟團就有點不爽了,但我們公司男導游全都出去了。也就沒辦法了。

“一幫老花癡,還好沒刁難我,我沒有辦法對付她們的。”

“這不是很好嗎?只要你是公的,她們的愿望就實現了,你還這么帥,更沒問題了。”早期的旅游團總是這樣,一大堆的客人喜歡對帶團的導游想入非非的。因為導游這個群體比較神秘,顏值也都很高。媒體又一次一次不厭其煩地說是個高收入群體。

的確,那時做導游的俊男靚女很普遍,沒有點顏值的資格證考試面試時就被刷掉了。只是后來隨著這些導游容顏漸老,被不規(guī)律的生活作息和常年的顛沛流離折磨得無法直視的尊容。讓后來的游客在這方面的追求少了很多。

大家開始把導游的業(yè)務能力放在了第一位。而不是性別和顏值。

晚餐的時候米姐打電話問我團隊怎么樣?出過投訴的團隊領導都要格外關注些,生怕又出什么幺蛾子。

我說一切順利。

“晚上帶全陪出去玩一玩,去酒吧喝點酒,費用回來報銷,另外給領隊買點土特產。盡量讓她們把意見單簽好一點。”愛哭的孩子有奶吃,在旅游團隊的實際操作的過程中,往往是越刁難的人越能得到額外的照顧。

我把公司的意思和何姐說了,我說我們奉命去玩,不玩白不玩,你要配合我,我都好久沒有錢去酒吧瀟灑走一回了。

找一個女人去酒吧,有無數的方式,我找了一個最能讓何姐無法拒絕的理由。

我是真的想去酒吧玩了,何況是公款,最要命的還有一個漂亮的女孩一起去。

何姐果然爽快答應,說是她從來沒去過這么亂糟糟的地方,也很好奇的,這回老爸也管不著了。

季婕給我打電話,問我晚上有什么安排,我如實告訴了她我要去酒吧的事情。

季婕叫我早點回家,晚上再給我打電話。

今天難得季婕那么好心情,發(fā)了幾個短信還打來電話。

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