劉廣德現(xiàn)在很不高興。
身為廣聚德酒樓的老板,他自然什么場(chǎng)合什么人物都見(jiàn)識(shí)過(guò),并且深諳交際之道。
可此時(shí)此刻,正在二樓龍鳳閣包廂里坐著的那幾位客人,卻是他萬(wàn)萬(wàn)惹不起的。
一屋子全都是神仙啊……
可是這群神仙,居然要為一樓大堂里的一桌散座買(mǎi)單。
要真是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單買(mǎi)個(gè)單也就算了。
有權(quán)人嘛,行為舉止是不能用常人思維去窺測(cè)的。
可是,從整個(gè)過(guò)程這些人的態(tài)度來(lái)看,買(mǎi)單是虛,替這桌散座出頭才是真!
還是要拿自己的大廳經(jīng)理出頭。
只是,這種小事會(huì)讓這些人親自出手嗎?
當(dāng)然不會(huì)了。
所以自己這會(huì)兒只能充當(dāng)馬仔的角色,盡力配合他們把這場(chǎng)戲演好,然后趕緊落幕。
只是這桌散座上的男女會(huì)是誰(shuí)呢?
他陰沉著臉走下來(lái),一把奪過(guò)服務(wù)員手里的賬單,看都沒(méi)看,直接撕碎了,扔在王猛臉上。
王猛喉頭一動(dòng),下意識(shí)地打了個(gè)哆嗦,顫顫巍巍地彎下腰把紙片撿起來(lái),握在手上。“老板……”
劉廣德沖他擺擺手,然后彎腰對(duì)李文姐弟一躬到底。
“二位貴客,鄙人就是這家酒樓的老板劉廣德,剛才在樓上聽(tīng)到二位說(shuō)因?yàn)閷?duì)我們大堂經(jīng)理的服務(wù)不滿,想要投訴他,我現(xiàn)在來(lái)了,二位可以說(shuō)出自己的意愿,合理之處,鄙人定當(dāng)奉行!”
馬蛋不合理現(xiàn)在也得合理,樓上的眾位神仙都看著呢,搞不好老子這小店今晚就是營(yíng)業(yè)的最后一天,明天就得關(guān)門(mén)轉(zhuǎn)讓了。
“額……”李文和李歡一臉渺茫。
劉廣德呵呵干笑著,說(shuō)道:“首先,敝店從來(lái)都沒(méi)有先買(mǎi)單后吃飯的規(guī)矩,當(dāng)然,任何人包括鄙人在內(nèi),都沒(méi)有在客人飯吃到一半逼客人買(mǎi)單,然后叫保安攆人的權(quán)利,在此,我謹(jǐn)代表廣聚德全體工作人員,向二位道歉,對(duì)不起!”
此時(shí),所有酒樓內(nèi)的工作人員都聚集在劉廣德身后,雙腿并攏,在劉廣德的示范下,齊齊向李文和李歡深鞠一躬。
全場(chǎng)啞然。
不光是李文和李歡,就連其他在一樓大廳就餐的食客也都愣住了。
這尼瑪是什么服務(wù)態(tài)度?
一個(gè)大堂經(jīng)理犯錯(cuò),身價(jià)如此之高的老板帶著全體員工給客人兩次鞠躬道歉。
什么服務(wù)至上的米其林餐廳也做不到如此吧?
“還有。”
劉廣德微微欠身,恭敬說(shuō)道:“廣聚德酒樓向來(lái)是以注重菜品質(zhì)量和客人用餐感受為第一位的,古人常說(shuō)秀色可餐,這心情,往往在很大程度上決定了食客在用餐時(shí)的認(rèn)知感受,所以,鑒于二位此刻糟糕的心情,我李廣德再次代表廣聚德全體員工,向二位道歉,對(duì)不起!”
嘩!
全體工作人員再次在劉廣德的帶領(lǐng)下,齊齊朝李文姐弟深鞠一躬。
“對(duì)不起!”
齊聲喊道。
王猛見(jiàn)勢(shì)這才感覺(jué)事情有點(diǎn)不對(duì)頭,呆若木地站在那兒沒(méi)動(dòng)。
“二位,請(qǐng)接受廣聚德全體員工最真誠(chéng)的歉意,并且今天晚上二位在此一切消費(fèi),我劉廣德做主,一律免單。”
劉廣德往身后招招手,立即有一名穿著青花瓷旗袍的女服務(wù)員手舉托盤(pán)走了過(guò)來(lái)。
“還有,這是敝店的龍鳳卡,以后不分節(jié)假日,二位來(lái)本店消費(fèi)一律三折,并且二樓有專供包廂供二位休息,還望二位不要嫌棄,敬請(qǐng)笑納。”
全場(chǎng)轟動(dòng)了。
廣聚德的龍鳳卡。
這可是身份和地位的象征,能進(jìn)二樓龍鳳閣包廂消費(fèi)的人,那已經(jīng)不單單是能用有錢(qián)來(lái)形容,能出現(xiàn)在那里面的人,個(gè)個(gè)都是有實(shí)力和氣魄指點(diǎn)江山的大人物,商人,再有錢(qián),也不過(guò)是一節(jié)凡夫俗子罷了。
有人揣著難以置信地目光盯著李文李歡姐弟二人,難不成這兩位,是某位大佬遺失在民間的掌上明珠?
“李,李文……”李歡一臉震驚的同時(shí),美眸中異彩漣漣,作為一個(gè)女人來(lái)說(shuō),都希望自己心心念的男子能夠呼風(fēng)喚雨,擁有不俗的社會(huì)地位,眼前所發(fā)生的事情,無(wú)疑是滿足了李歡正常女人的虛榮心。
雖然她跟李文不是尋常人所見(jiàn)的男女關(guān)系,可他們是親姐弟啊,這不比男女關(guān)系來(lái)的更為實(shí)際?
李歡這些年雖然忍辱負(fù)重,拋棄了自身優(yōu)越條件,含辛茹苦地把李文拉扯大。
但她也是女人,也有虛榮心,更有著比一般女人更需要滿足的脆弱心靈!
“哦,劉老板,你好……”李文反應(yīng)過(guò)來(lái),心里大概明白眼前發(fā)生了怎么一回事,他就認(rèn)識(shí)一個(gè)有錢(qián)人,像這種場(chǎng)合,對(duì)有錢(qián)人來(lái)說(shuō)應(yīng)該是家常便飯的地方吧。“看來(lái)我今天要白吃白喝了。”
“是,是,小兄弟能來(lái),是我的榮幸。”劉廣德實(shí)話實(shí)說(shuō)。“剛才發(fā)生的不愉快,小兄弟請(qǐng)不要往心里去。”
看到李文笑了起來(lái),劉廣德下意識(shí)地往二樓龍鳳閣包廂的方向偷瞄了一眼,心里也暗暗松了口氣。
“那我就繼續(xù)吃了,我還沒(méi)吃飽呢。”李文笑了一下,然后轉(zhuǎn)過(guò)頭看向王猛。“能不能讓這個(gè)家伙先回避一下,看見(jiàn)他我吃不下飯。”
“好,您放心,我知道該怎么做。”劉廣德又向李文欠了欠身,然后轉(zhuǎn)頭看向王猛。
一股涼氣從王猛的腳底板直竄天靈蓋!
“劉,劉總,這,這都是誤會(huì)……”王猛面如死色。“我,我爸是王剛啊,您就算不在乎我,也總得給我爸一個(gè)面子吧。”
“王剛?”劉廣德微微楞了一下。
“是啊,我爸以前是咱們南都的副秘書(shū)長(zhǎng),您忘了,你酒樓這塊地……”王猛試著繼續(xù)提醒。
劉廣德臉一黑,倒是想起了這么一號(hào)人物,也就是下馬的前任秘書(shū),他當(dāng)初為了拿下這塊地,在這個(gè)人身上可砸了不少錢(qián),但是地還沒(méi)有拿到手,人就已經(jīng)下馬了。
他隱約記得,自己一開(kāi)始好像也只是因?yàn)橥?,才收留這個(gè)家伙在酒樓里當(dāng)大堂經(jīng)理的。
見(jiàn)劉廣德神色不定,王猛譏諷笑道:“而且劉總您肯定是認(rèn)錯(cuò)了,這小子我認(rèn)識(shí),就一個(gè)臭貧民,一分錢(qián)也沒(méi)有,我這也是替咱們酒店提前挽回?fù)p失,要不然你可得吃大虧了!”
“吃虧?”劉廣德現(xiàn)在十分滿意現(xiàn)場(chǎng)顧客臉上浮現(xiàn)的敬佩效果,他忽然發(fā)現(xiàn),此舉非但能讓二樓眾位神仙滿意,更能一舉讓廣聚德酒樓的口碑在富人圈子里口口相傳,這可是他最近千方百計(jì)想要推廣酒樓都沒(méi)有做到的。
“我不管你爹是誰(shuí),你既然身為我廣聚德酒樓的大堂經(jīng)理,不以顧客為上帝,反而以穿著和家庭對(duì)顧客進(jìn)行刁難,甚至想要把顧客強(qiáng)制攆出去,難道普通人就沒(méi)有進(jìn)酒樓吃飯的權(quán)利了嗎,這件事情別說(shuō)是你,就算你爸親自來(lái)了,我劉廣德也絕不會(huì)姑息,還有,你回去問(wèn)問(wèn)你爸,問(wèn)他敢不敢在我面前要這個(gè)面子!”
“好!”
能在廣聚德吃飯的顧客自然是富裕家庭起步的,這些人當(dāng)中不乏很多是白手起家,在窮困潦倒的時(shí)候也有過(guò)被人冷眼相待的經(jīng)歷,今天堂堂身價(jià)千萬(wàn)的劉廣德居然如此大義凜然地為一個(gè)小老百姓說(shuō)話,自然是博得滿堂喝彩!
“保安,把這個(gè)王猛給我拖下去!給我扒掉他身上所有跟酒樓有關(guān)的衣服和東西,從今天開(kāi)始,廣德樓跟他沒(méi)有任何關(guān)系,更沒(méi)有這個(gè)大堂經(jīng)理,以后這個(gè)人要是再敢走進(jìn)大門(mén)一步,直接給我轟出去,這里不歡迎垃圾!”
劉廣德一揮手,幾個(gè)膀大腰圓的保安二話不說(shuō),把連連哀求的王猛給拖了下去。